Позвольте дать совет | Большие Идеи
Принятие решений
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Позвольте дать совет

Франческа Джино
Позвольте дать совет

К кому вы обратитесь за советом, если вам нужно принять очень важное решение? Конечно, к человеку, которому доверяете. Но оказывается, чутье часто подводит нас.

Я попыталась понять, как мы воспринимаем советы и почему порой слепо полагаемся на мнение людей, которые в значимых для нас вопросах разбираются не лучше, а то и хуже нас (и мы прекрасно это знаем). Вместе с Доном Муром из университета Карнеги — Меллона мы пришли к выводу, что люди по-разному ведут себя в зависимости от того, какая перед ними стоит проблема: если трудная — они чрезмерно доверяют советам, если простая — недооценивают их.

советуем прочитать
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать