История о культе карго | Большие Идеи

・ Операционное управление

История о
культе карго

Притча

Автор: Протасовым Станиславом Parallels компании вице-президентом старшим рассказанная

История о культе карго

читайте также

Четыре мифа о гигономике

Дэвид Джолли

Нельзя обсуждать неравенство доходов без оглядки на талант

Роджер Мартин

Уроки хорошей истории

Андрей Скворцов

Как самовывоз может помочь ритейлерам после пандемии

М. Серкан Актюрк,  Майкл Кетценберг

Во время Второй мировой войны американцы создали на одном из Тихоокеанских островов военную базу: построили аэродром, перебросили войска. И на местных жителей, которые до того вели первобытное существование, пролился золотой дождь: продовольственные и промышленные товары, техника и прочие блага цивилизации. Однако счастье длилось недолго: война закончилась и американцы свернули базу. Конечно, туземцы были опечалены: изобилие им очень понравилось. И тогда они построили из бамбука самолеты, возвели аэродром, поставили сторожевые вышки. Аборигены думали: раз мы воссоздали прежний прекрасный мир, то теперь к нам снова станут летать железные птицы с едой и красивой одеждой. Конечно, этого не случилось. Но потом еще долго путешественники видели, как по вечерам местные жители, разжигая костры, молятся на взлетно-посадочной полосе, ожидая прилета железных птиц. ***

Насколько я знаю, впервые подобные истории о столкновении цивилизаций стали появляться в XIX веке — это весьма известное явление, которое получило название «культа карго». Мораль же тут очень проста. Туземцы совершили типичную логическую ошибку, перепутав причины и следствия, подменив формой содержание — раз есть аэродром, пусть и бамбуковый, значит, самолеты и прилетят, и груз доставят — решили они. Но не только аборигены возводят культ карго. Часто похожую ошибку делают в софтверных компаниях, отталкиваясь не от требований клиентов к функциональности продукта, а от того, как поняли задачу сами инженеры, которым чем сложнее, тем интереснее. В итоге вместо того,

чтобы производить нужный пользователю продукт, они тратят драгоценные силы и время на симуляцию R&D-процесса. Это очень серьезная проблема, решить которую непросто: бывает, и сам я пытаюсь понять, не попал ли я в ряды приверженцев очередного культа карго, не поклоняюсь ли бамбуковым самолетам.