Нортон Майкл
Все статьи автора
Среда
Бизнес и общество
Как заработать на благотворительности
Cтремясь повысить лояльность потребителей, узнаваемость бренда и объемы продаж, все больше компаний прибегают к участию в благотворительных проектах. Но, хотя эти проекты вызывают немалый интерес у публики, они редко приносят результат. Но это не значит, что заработать на благотворительности вообще невозможно: если все делать правильно, вы заработаете много союзников.
Нортон Майкл
26.10.14
Среда
Бизнес и общество
Цена «расового дальтонизма»
Не стоит всячески избегать упоминания расовой принадлежности сотрудников и партнеров.
Нортон Майкл, Эван Апфельбаум
26.08.13
Компания
Стратегия
Думаете, клиент не любит ждать? Не торопитесь с выводами
Бюэль Райан, Нортон Майкл
9.06.11
Лидер
Принятие решений
Диалоги: Зачастую люди больше верят красноречивым, чем честным
<font color="990000"><b>Результат исследования:</b></font> Людям, умеющим виртуозно уходить от прямого ответа на вопрос, симпатизируют и верят больше, нежели тем, кто говорит правду, но делает это не слишком изысканно.
<font color="990000"><b>Суть исследования:</b></font> Тодд Роджерс и Майкл Нортон показывали участникам эксперимента видеозаписи политических дебатов. В первом ролике кандидат отвечает на вопрос. Во втором — говорит на близкую тему. И наконец, в третьем его рассуждении нет ничего общего с заданным вопросом. Во втором случае испытуемые не заметили подмены. Мало того, тут кандидат нравился им больше, чем когда он отвечал прямо, но менее цветисто.
<font color="990000"><b>Вопрос: </b></font> Неужели форма и правда может быть важнее сути? <font color="990000"><b>Господа Нортон и Роджерс, защищайте свою идею.</b></font>
Роджерс Тодд, Нортон Майкл
2.06.11
Компания
Маркетинг и продажи
Глотатели идей
Дэн Ариели , Нортон Майкл
28.02.10
Команда
Управление людьми
Поощряйте альтруизм
Нортон Майкл, Данн Элизабет
18.01.10