Декларация о намерениях — лишь начало. Цель переговоров — реализовать свои проекты и получить желаемый результат.

Лучший способ добиться успеха в переговорах — посмотреть на них глазами детектива, расследующего преступление.

Стремление к победе любой ценой часто сметает все рациональные доводы. Из этой статьи вы узнаете, как укротить эмоции при столкновении с конкурентами, остудить горячку схватки или использовать ее в своих интересах.