Критика идей, а не сами идеи — вот ключ к настоящим прорывам.

Передовые компании научились систематически создавать нужные людям инновации — те, о самой возможности которых еще никто не подозревает.

Ведущие итальянские производители дизайнерских вещей так «обыгрывают» бытовые предметы — светильники, чайники и т.п., что покупатели сначала шарахаются, а потом влюбляются в их творения. Таким вещам обеспечен растущий спрос и долгая жизнь на рынке.