Факторы жизнестойкости деловых альянсов
Из тех альянсов, которые заключают организации, половина не оправдывает усилий, потраченных на их создание. Но, если вы воспользуетесь методикой сбалансированной системы показателей, у партнерства будет больше шансов на успех.
Роберт Каплан, Дэвид Нортон, Ругельсьён Бьёрн
29.04.10