Идея<br> <b>Социальные СМИ вроде Twitter, Facebook и YouTube, конечно, могут доставить компании немало неприятностей. Но вместе с тем они позволяют выявлять новые тенденции и взаимодействовать с собственными сотрудниками и клиентами. Так что Брайан Данн намерен и дальше писать в них.</b><br>