Почему компания не должна запрещать клиентам критику, какой бы обидной она ни была

Китай не скрывает желания укрепиться на российской почве. На фоне рецессии и близящегося вступления России в ВТО российским компаниям пора готовиться к новой схватке за передел собственного рынка, определив, какая именно конкурентная стратегия позволит им сохранить, а затем и нарастить объем продаж и прибыль.