Превратить покупателя в подписчика может любой бизнес, считает автор книги «The Automatic Customer» Джон Уориллоу

В бизнесе, как и в театре, нужны смелость и умение импровизировать.

Компания наняла за большие деньги директора по развитию, а, окрепнув, усомнилась, нужен ли он ей.