Статьи автора Марк Гоулстон | Большие Идеи

Марк Гоулстон

(Mark Goulston) — доктор медицины, член Американской ассоциации психиатров, бизнес-психолог, руководящий консультант и один из основателей компании Heartfelt Leadership. Автор книг, среди которых — «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров».

Статьи автора

Станьте психом: как вести себя с иррациональными людьми

Коммуникации | 25.11.2016

Станьте психом: как вести себя с иррациональными людьми

О чем рассказывает психиатр и консультант Марк Гоулстон в своей книге «Как разговаривать с мудаками: что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни»

Как понять, что вы слишком много говорите

Прочее | 18.06.2015

Как понять, что вы слишком много говорите

Даже 20 секунд болтовни отвратят собеседника, если этот монолог движется мимо него.

Когда вы уже многое сделали, сделайте еще

Личные качества и навыки | 27.05.2015

Когда вы уже многое сделали, сделайте еще

Вспомните, как вы в прошлый раз помогли близкому человеку достичь важной цели.

Как действительно понять, что хочет сказать собеседник

Прочее | 20.05.2015

Как действительно понять, что хочет сказать собеседник

Дайте понять, что вы хорошо представляете себе все возможности и трудности, которые видит перед собой ваш собеседник.

Наука убеждать: нужно выйти за рамки своих возможностей

Психология | 13.05.2015

Наука убеждать: нужно выйти за рамки своих возможностей

Отсутствие внимания = слушать, но не слышать.

Чтобы оказывать влияние, стремитесь к великим достижениям

Личные качества и навыки | 06.05.2015

Чтобы оказывать влияние, стремитесь к великим достижениям

Когда люди рисуют картину будущих великих достижений, они не пытаются «убедить других заниматься чем-то важным».

5 шагов на пути к эффективному сотрудничеству

Личные качества и навыки | 07.08.2014

5 шагов на пути к эффективному сотрудничеству

Зеркальные нейроны помогают нам при обучении и эмпатии. Однако бывает, что они же нам вредят.

Лидеры «высокого давления»

Личные качества и навыки | 29.07.2014

Лидеры «высокого давления»

Величие компании определяется не отсутствием ошибок, а умением не повторять одни и те же ошибки.

Как разговаривать с нервным человеком

Коммуникации | 23.07.2014

Как разговаривать с нервным человеком

Когда люди нервничают (а они же все время нервничают) их мышление сужается.

Как научиться принимать похвалу от начальства и коллег

Личные качества и навыки | 29.04.2014

Как научиться принимать похвалу от начальства и коллег

Как вы чаще всего отвечаете на похвалу? Вы прислушиваетесь к сказанному или же пытаетесь отшутиться?

Перестаньте защищаться — правила общения для слишком бдительных

Эмоциональный интеллект | 05.12.2013

Перестаньте защищаться — правила общения для слишком бдительных

Когда мы принимаем оборонительную позу, нашим собеседникам гораздо труднее нас понять. Также мы начинаем хуже их слышать. В итоге мы замыкаемся.

Коммуникации | 22.10.2013

Как правильно слушать, если собеседник не совпадает с вами по стилю

Почему зачастую люди, считающие себя профессионалами в общении, просто не слышат собеседника? Это может происходить из-за несовпадения стилей.

Как слушать, когда кто-то изливает душу

Управление персоналом | 29.08.2013

Как слушать, когда кто-то изливает душу

Три совета тем, кто не знает, как выслушать сильно расстроенного собеседника