Чтоб сказку сделать былью. Правила точного выполнения стратегии
Видя причину всех своих бед в неудачной оргструктуре, организации, пытаясь навести порядок в работе, первым делом берутся перестраивать именно ее. При этом они игнорируют основополагающие, с точки зрения эффективности, моменты: четкое разграничение полномочий и информационное обеспечение.
Нилсон Гэри, Мартин Карла, Пауэрс Элизабет
27.10.08