Статьи автора Фурнье Сьюзан | Большие Идеи
+7 (495) 859 30-59 +7 (495) 846 70-05

Фурнье Сьюзан


Статьи автора

Правильный подход к сообществам бренда
Маркетинг | 04.03.2025
Правильный подход к сообществам бренда
Чтобы эффективно использовать сообщества брендов, компании должны рассматривать их как часть корпоративной стратегии, фокусироваться на потребностях участников, а не на бизнес-целях, и создавать среду для их самостоятельного развития, а не пытаться жестко контролировать, уверена профессор Сьюзан Фурнье. Материал выходит в рамках серии «Классика HBR».
Людям нужны отношения
Маркетинговая стратегия | 29.08.2014
Людям нужны отношения
Потребители хотят, чтобы в них видели людей, а не прибыльный ресурс.