Алан Зорфас
Все статьи автора
Прочие
Прочее
Чем отличаются лучшие клиенты от просто удовлетворенных
Эмоциональная связь потребителей с брендом возникает тогда, когда он отражает их глубокие мотивирующие факторы, такие как желание выделяться из толпы или стать тем, кем они хотят быть.
Скотт Мэгидс, Алан Зорфас, Дэниел Лимон
31.05.16
Компания
Стратегия
Эмоции клиентов как наука
Новое направление исследований способствует более быстрому росту и большей прибыльности
Скотт Мэгидс, Алан Зорфас, Дэниел Лимон
28.11.15