Энтони Дюкс | Большие Идеи
Меню
Подписаться
Лидер
Компания
Команда
Технологии
Среда
Классика HBR
Перфекционисты
Поиск
Поиск больших идей...
Войти
Закрыть
Поиск больших идей...
Подписаться
Лидер
Компания
Команда
Технологии
Среда
Классика HBR
Перфекционисты
Спецпроекты
Видео и подкасты
Рассылка
Редакция
Контакты
X (ex-Twitter)
Telegram
Vkontakte
YouTube
Энтони Дюкс
Энтони Дюкс
Все статьи автора
Среда
Бизнес и общество
«Ждите ответа»: почему ужасное обслуживание клиентов выгодно
Компаниям не всегда выгодно быть предупредительными и обходительными
Энтони Дюкс, И Чжу
13.03.19
Больше статей!