Статьи автора Денис Помбриант | Большие Идеи

Денис Помбриант

Денис Помбриант (Denis Pombriant) — управляющий директор аналитической фирмы Beagle Research. Автор нескольких книг по CRM, в том числе книги «You Can’t Buy Customer Loyalty, But You Can Earn It».


Статьи автора