Цифровых инициатив у бизнеса много — стратегические проекты трансформации реализуются одновременно с автоматизацией отдельных операций и разработкой перспективных продуктов. При этом ресурсы часто ограничены, что порождает внутреннюю конкуренцию и размывает приоритеты. Чем может помочь гибкая операционная модель управления и как переходить на нее, рассказывает Андрей Толстов, руководитель направления операционной эффективности департамента «Стратегия» Axenix.