Морин Бернс | Большие Идеи
Меню
Лидер
Компания
Команда
Технологии
Среда
Классика HBR
Перфекционисты
Поиск
Поиск больших идей...
Войти
Закрыть
Поиск больших идей...
Лидер
Компания
Команда
Технологии
Среда
Классика HBR
Перфекционисты
Спецпроекты
Видео и подкасты
Рассылка
Подписка
Редакция
Контакты
X (ex-Twitter)
Telegram
Vkontakte
YouTube
Морин Бернс
Морин Бернс
Все статьи автора
Компания
Стратегия
Индекс потребительской лояльности 3.0
Как понять истинную ценность удовлетворенных клиентов с помощью улучшенной системы NPS
Фред Райхельд , Дарси Дарнелл , Морин Бернс
29.11.21
Больше статей!