Руководители зачастую игнорируют признаки надвигающихся кризисов, ошибочно считая опасные ситуации признаком устойчивости систем. Как избежать подобных когнитивных искажений, рассказывают профессора Джорджтаунского университета Тинсли и Диллон, а также доцент Мэдсен из Университета Бригама Янга. Материал выходит в рамках серии «Классика HBR»