Так ли экологична
удаленная работа?

Пандемия COVID-19 ускорила давние тенденции в развитии гибкой дистанционной занятости и цифровизации и дала начало крупнейшему в истории «эксперименту» с переходом на удаленную работу. На пике пандемии доля людей, работающих дистанционно, только в США выросла с 5 до 37%. Сейчас, когда мы выходим из кризиса, компании экспериментируют с различными форматами. Недавние опросы показывают, что 91% удаленных сотрудников хотели бы продолжать работать в том же или гибридном режиме, и 76% утверждают, что их организации готовы сохранить для них такую возможность в дальнейшем.

Когда в результате последовательных локдаунов люди практически перестали ездить на работу, многие считали, что это приведет к улучшению экологической ситуации. Действительно, резкие изменения в сфере транспорта, производства и потребления в апреле 2020 года позволили временно снизить мировой объем выбросов CO2 на 17% по сравнению с пиковыми значениями 2019-го. Но казавшаяся многообещающей тенденция вскоре сошла на нет: сегодня выбросы практически вернулись на прежний уровень, который отмечался до пандемии, несмотря на то что многие все так же работают из дома.

Наше исследование также показывает, что удаленный режим работы не является однозначным преимуществом для окружающей среды. Конечный эффект с точки зрения экоустойчивости зависит от моделей поведения работников в нескольких сферах: от энергопотребления, использования транспорта, работы с цифровыми устройствами и управления отходами. Влияют и несколько ситуационных факторов, таких как строительство жилья и местная инфраструктура.

Компании спешно решают, как им оценивать и публиковать информацию об углеродном следе и другие ESG-индикаторы, и переход к удаленке создает для них новые сложности. Как учитывать удаленную работу при движении к целям в области устойчивого развития?

Какие практики удаленных работников следует учитывать компаниям?

Чтобы оценить последствия удаленки для окружающей среды, организации должны принимать во внимание поведение работников в нескольких сферах, к которым в первую очередь относятся энергопотребление, транспорт, технологии и отходы. В совокупности изменение подобного поведения на уровне отдельных сотрудников, команд, компаний и отраслей может иметь значимый экологический эффект.

Энергопотребление

Удаленный режим работы оказывает смешанное влияние на потребление энергии: в некоторых исследованиях был обнаружен положительный эффект, в то время как в других отмечается нейтральное или даже отрицательное воздействие. В конце концов, это влияние может значительно варьироваться в зависимости от индивидуальных особенностей (например, осведомленности сотрудника, его взглядов, размера семьи, уровня благосостояния), от жилой инфраструктуры (например, энергоэффективности здания, застройщика) и даже ситуационных факторов (например, географического положения и времени года). При разработке политики удаленной работы, предполагающей, например, субсидирование счетов на оплату энергии, необходимо также учитывать воздействие на окружающую среду выбросов жилищного сектора.

Транспортный след

Уменьшение числа поездок на транспорте в связи с удаленкой, несомненно, пойдет на пользу окружающей среде, но появляется все больше доказательств обратного эффекта, в том числе из-за роста количества перемещений, не связанных с работой, и коротких поездок. Например, в выборке сотрудников из Калифорнии, перешедших на удаленку во время пандемии COVID-19, уменьшение километража сопровождалось ростом на 26% среднего числа поездок. Кроме того, нужно учитывать не только повседневные перемещения — также значение будут иметь потенциальные изменения объема выбросов в связи с рабочими поездками в условиях гибридного режима (например, на мероприятия и конференции).

Технологический след

Индивидуальный технологический след складывается как сумма воздействий цифровых практик пользователя. В одном из исследований говорится, что электронная переписка «типичного бизнес-пользователя» (данные за период до COVID-19) создает 135 кг эквивалента CO2 в год. Равный объем выбросов получится, если проехать в семейном автомобиле приблизительно 320 км, что немногим меньше расстояния между Брюсселем и Лондоном. Но потребности в технологиях типичного бизнес-пользователя изменились: меньше личного взаимодействия в офисе означает больше времени онлайн. Не менее проблематично, что изначально краткосрочная политика удаленной работы в некоторых компаниях предусматривала обеспечение сотрудников ноутбуками, даже в случае дублирования устройств.

След отходов

В Великобритании во время первого локдауна объем перерабатываемых материалов увеличился, эти данные соответствуют данным прошлых исследований, демонстрирующих, что дома работники применяют более экологически устойчивые методы утилизации отходов, чем в офисе. Таким образом, в этом отношении удаленка, возможно, оказывает положительное воздействие, если не забывать о том, что важными благоприятствующими факторами является, например, наличие мусорных контейнеров для разных видов отходов и других подобных локальных возможностей в сфере коммунальных услуг. Однако существует повышенный риск роста объемов электронных и электрических отходов. В мировом масштабе их оценивают в 50 млн т в год, из которых всего 20% официально перерабатываются.

Как сделать удаленную работу более экологически устойчивой?

Удаленка создает новые сложности для компаний в том, что касается отслеживания и контроля поведения, важного с точки зрения экологической устойчивости. Дом сотрудника относится к сфере частной жизни, и организациям необходимо действовать осторожно и не переходить границы. В то же время многие сотрудники будут рады, если работодатель поможет им организовать работу из дома так, чтобы она была комфортной и экологичной. Разработка политики устойчивого развития сразу по нескольким направлениям (например, с учетом экологического и финансового эффекта) помогает организациям одновременно поддерживать благополучие сотрудников и двигаться к целям по устойчивому развитию.

Руководители, которые задумываются о последствиях деятельности своих организаций и сотрудников для окружающей среды, — а мы полагаем, что об этом должны заботиться все лидеры — могут начать с разработки планов и политики удаленной работы, держа при этом в голове три идеи.

Внедрите культуру устойчивого развития

Чтобы создать экологически устойчивую и безопасную для климата культуру, необходимо учитывать приоритеты устойчивого развития при принятии всех корпоративных решений во всех подразделениях, не только в отделе корпоративной социальной ответственности. Для этого нужно определить существующие социальные нормы и представления в отношении поездок, технологий, отходов и энергопотребления для сотрудников, работающих из дома (и в офисе). Затем надо найти возможности снизить загрязнение окружающей среды, изменив способы взаимодействия людей с каждым из этих факторов.

Например, какие инициативы, инструменты и идеи, помогающие (или мешающие) сотрудникам вести дома более экологичный образ жизни, существуют в компании? Действует ли у вас правило о том, что следует отдавать предпочтение удаленным, а не личным встречам? Как лидеры и менеджеры поддерживают практики устойчивого развития и обязательства своих команд, в том числе удаленных сотрудников?

Лидеры могут и дальше помогать в формировании экологически устойчивой культуры, если сами будут придерживаться существующих правил в области защиты окружающей среды. Вспомните основателя компании IKEA Ингвара Кампрада, которому часто ставят в заслугу продвижение в массы принципов экологически устойчивого поведения. Он показывал это на примере собственных бизнес-практик — и следовал им сам, в частности, не летал бизнес-классом. Руководители должны подтверждать слово делом и позволять сотрудникам выбирать, как реализовывать предложенную политику. Тогда люди будут чувствовать, что их поддерживают, а не проверяют, и это поможет завоевать их доверие и расположение.

Обеспечьте поддержку

Для начала важно взглянуть на существующую политику, но часто этого недостаточно. Чтобы внедрить экологически устойчивую культуру, лидерам нужно поддерживать удаленных работников в каждой из указанных областей. Может быть, в вашу политику стоит внести дополнительные положения, касающиеся, например, поощрения и поддержки перехода на возобновляемые источники энергии, и предоставить доступ к услуге автоматического переключения на другого поставщика и другой тариф. Работодатели также могут предусмотреть стимулы для поддержки «активных» видов перемещений — например, поездок на рабочие встречи на велосипеде. Можно предлагать сдавать в переработку или избавляться безопасным образом от дублирующих друг друга или старых электронных приборов и электронных отходов — и принимать их в собственных пунктах сбора или сотрудничать в этом направлении с перерабатывающими компаниями. Этот список не является исчерпывающим, и работодателям следует обращаться к сотрудникам за идеями для развития дополнительной политики и структур.

Мыслите глобально, действуйте локально

Некоторые методы (например, автоматическое переключение на самые дешевые тарифы экологически чистой энергии и советы по уменьшению выбросов) могут быть полезны всем сотрудникам. Однако экологический след будет значительно отличаться у разных людей, команд, компаний и отраслей. Например, коллектив одной фирмы может активно пользоваться технологиями, поэтому особенно важно сократить выбросы от утилизации электронных отходов и энергии. В другой компании работникам приходится долго добираться в офис или часто ездить в командировки — в этом случае приоритетной должна стать задача снижения транспортных выбросов. Для этого можно сократить число необязательных поездок, пользоваться низкоуглеродным транспортом, летать эконом-классом и компенсировать углеродный след инвестициями в энергоэффективные альтернативы.

В зависимости от региона, в котором работает ваша компания, возможно, следует сосредоточиться на сокращении выбросов от охлаждения и/или обогрева помещений. Универсальный подход не сработает. При создании и продвижении политики экологически устойчивой удаленной работы необходимо учитывать уникальные обстоятельства, в которых находятся сотрудники, а также особенности бизнеса и на основе этого определять наиболее подходящие модели поведения.

Удаленная работа становится все более распространенной, и экологический след деятельности сотрудников все в меньшей степени связан непосредственно с офисом работодателя, но по-прежнему входит в его сферу контроля. Чтобы оценить направления экологического воздействия, важно учитывать конкретные обстоятельства и условия, но особенно важно выстраивать культуру экологической устойчивости: оказывать поддержку, формулировать политики и руководить сотрудниками. Тем самым организация может создать основу для закрепления экологически устойчивых методов удаленной работы и достижения целей в области устойчивого развития.

Авторы благодарят Джеймса Элфера и Зои Фезерстоун Смит из MoreThanNow за то, что они начали и помогли вести этот разговор.