Приватность и интернет вещей | Большие Идеи

・ Управление инновациями
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Приватность и
интернет вещей

Именно возможность подключения всех ко всем и перекрестные связи отличают интернет вещей от прежних систем удаленного мониторинга.

Автор: Усман Хак

Приватность и интернет вещей

читайте также

Как переспорить Милтона Фридмана

Роджер Мартин

Не встречайтесь с акционерами под вечер

Демерс Элизабет,  Лев Барух,  Чен Джин

Пять важных качеств эффективных команд

Рон Фридман

Наш мир все еще не стал глобальной деревней

Джастин Фокс

Один из главных посулов интернета вещей (IoT) — все будет связано со всем. Эти «общительные вещи» — сенсоры, потребительские устройства, домашние автоматические приборы и даже подключенные друг к другу транспортные средства. Рамки, в которых налаживается, контролируется и осуществляется связь, то, каким образом эти вещи позволяют друг другу подключаться, и есть тот главный вопрос, который они задают нам, людям. Управление этой дозволенной связью, вопрос, кто получит доступ к данным на вашем устройстве, при каких условиях эти данные могут быть считаны и использованы другими людьми — одна из основных проблем для потребителей и компаний.

Данные со всех этих гаджетов представляют ценность не только для организаций, которые их создают, но и для компаний и людей в других отраслях. Например, ваш термостат сможет общаться с барометром соседа, и вместе они решат, какую нужно установить температуру, а затем, когда навигатор GPS на вашем мобильном телефоне сообщит, что хозяин возвращается домой, термостат включит отопление.

Именно возможность подключения всех ко всем и перекрестные связи отличают интернет вещей от прежних систем удаленного мониторинга и от систем М2М, в которых одна и та же компания создавала данные, владела ими и их использовала. В интернете вещей связи не предопределены заранее, устройства и приборы сами будут структурировать свое общение автоматически и по ситуации. Но возникает куча вопросов и даже тревог по поводу приватности, взаимодействия и права на доступ к этой информации.

Во-первых, как эти вещи будут автоматически друг друга находить? Во всемирной паутине способность быстро и легко быть найденным стала ключом к успеху, но для интернета вещей, где многие частные устройства вовсе не хотят быть обнаруженными, действуют другие правила. Например, если у вас установлен кардиомонитор, то нужно, чтобы информацию с него получал врач, но разве вы захотите делиться ею с незнакомой вам компанией? Станет известно, что у вас есть кардиомонитор, датчик давления или аппарат диализа — и посыплется таргетированная реклама, которую вы отнюдь не хотите видеть. Нужно, чтобы гаджеты решали, кому, как и когда они открываются.

Читайте материал по теме: Дом, в котором работает интернет вещей

Когда же они друг друга найдут, как они заговорят друг с другом? Отсюда вопрос о взаимодействии, то есть об общем языке. Даже люди не сумели выработать общий язык для обмена информацией. Даже когда мы говорим формально на одном языке, мир мы описываем по-разному. Одни измеряют температуру по Цельсию, другие по Фаренгейту. То же самое и с вещами: они используются в самых разных контекстах. Единый протокол и формат обмена данными или какие-то другие стандарты ограничили бы свободу изобретателей, то есть оказались бы непродуктивными.

Что происходит, когда данные с одного прибора используются другим в принципиально ином контексте? Представьте себе, как термостат принимает решение, основываясь на показателях ближайшего термосенсора, а тот измеряет не температуру воздуха в помещении, а температуру ребенка, играющего поблизости. Создатели сенсоров не могут предусмотреть все ситуации, в какие попадут их приборы. Так как же могут владельцы уточнить или ограничить применение данных?

Самое главное: как нам контролировать доступ других приборов к данным, которые производят наши устройства? Уровень приватности у каждого человека разный. Кто-то согласен с тем, чтобы поставщик электричества в реальном времени наблюдал за его расходами, раз за это полагаются бонусы и привилегии, а другой человек не желает оглашать подобную информацию, ведь данные по расходу электричества в реальном времени выдают личную информацию и шаблоны поведения, в том числе, когда люди присутствуют дома, когда спят и т. д.

Читайте материал по теме: Какие умные вещи (не) нужны покупателям

Многих беспокоит сама мысль, что вещи отчитываются об их местоположении и перемещениях (поскольку они сообщают, где они находятся и что «видят» поблизости), тем более когда стало известно, что АНБ собирает и обрабатывает такие метаданные. Одни с радостью делятся такими сведениями (и, например, с помощью мобильного приложения находят друзей в толпе), а другие предпочли бы держать их при себе.

В интернете нас не очень-то беспокоили такие проблемы. Мы привыкли, что определенная часть личной информации становится общедоступной, и это казалось безобидным. Никто не переживал, если Facebook или Google анализировали профиль пользователя и его активность, а затем подбирали ему рекламу по вкусу. Но в интернете вещей данные, производимые в совокупности всеми гаджетами, окажутся и более приватными, и более ценными для бизнеса, а поскольку они будут передаваться приборами без мониторов, то это означает, что изменится вся структура рекламы. Эти проблемы не делают интернет вещей нерешаемыми, но осложняют дело — и техническую его сторону, и социальную, и экономическую.

Читайте по теме:

* деятельность на территории РФ запрещена