Тест HBR: грозит ли вам переутомление
от альтруизма

Представьте, что вы оказались в следующих ситуациях, и выберите ответ, наиболее соответствующий вашей реакции. С помощью ключа в конце теста подсчитайте набранные очки и узнайте свой уровень альтруизма.

1. Вы только что вернулись из отпуска. Через неделю подходит срок сдачи важного проекта, а еще нужно ответить на гору писем, но несколько коллег обратились к вам за помощью.

Как вы предпочтете организовать свою работу?

a. Посвятите два дня ответам на почту и помощи коллегам, а затем возьметесь за свой проект.

b. Отложите почту и, пока не сдадите проект, помогать будете только со срочными вопросами.

c. Выделите на почту и встречи с коллегами по несколько часов в первые два дня, а в остальное время будете заниматься проектом.

d. Будете заниматься почтой и помогать коллегам понемногу каждый день, чтобы не слишком отвлекаться от проекта.

2. Начальник недавно похвалил вас за то, как быстро вы освоили новую компьютерную программу, и с тех пор все коллеги обращаются к вам за помощью. Вы рады помочь, но многочисленные просьбы начинают отвлекать вас от основной работы.

Как вы вероятнее всего поступите?

a. Предложите ответить на все вопросы на следующем собрании коллектива и попросите коллег подождать до этого дня.

b. Скажете начальнику, что признательны ему за похвалу, но из-за нее оказались в затруднительном положении.

c. Продолжите помогать коллегам, но будете готовы обратиться к боссу, если поток просьб не прекратится в разумный срок.

d. Посочувствуете коллегам, но скажете, что ИТ-поддержка не входит в ваши обязанности.

3. Коллега попросила вас помочь с презентацией. Вам нравится выступать перед аудиторией, но опыта и знаний в этой области у вас маловато.

Как вы вероятнее всего поступите?

a. Познакомите ее с коллегой, который прекрасно делает презентации сам и с удовольствием помогает другим.

b. Объясните, что вряд ли сможете помочь советом, поскольку при выступлении привыкли полагаться на вдохновение.

c. Поможете ей подготовиться к презентации, но попросите об ответной услуге.

d. Назначите время для репетиции, чтобы выслушать ее выступление и дать конкретные рекомендации.

4. Коллега из другого отдела попросил вас выделить четыре часа на участие в завтрашнем совещании для «решения ряда срочных вопросов». Вы можете поучаствовать, но не знаете, о каких вопросах идет речь и чем вы могли бы помочь.

Как вы скорее всего отреагируете на просьбу?

a. Откажетесь: если дело действительно важное, коллега обратится к вам позднее.

b. Прежде чем дать ответ, спросите о повестке дня и уточните, какая помощь от вас требуется.

c. Согласитесь: если бы дело не было важным, вас бы не попросили о помощи.

d. Ознакомитесь со списком участников, чтобы понять, стоит ли идти на совещание.

5. Вчера вы провели 20 минут за кофе со студентом, интересовавшимся работой в вашей компании. Собеседник произвел на вас хорошее впечатление, и вы пожелали ему успеха на собеседовании. Сегодня утром он попросил вас написать для него рекомендательное письмо.

Как вы скорее всего отреагируете на его просьбу?

a. С сожалением откажетесь, сославшись на занятость.

b. Напишете письмо и изложите в нем свои положительные впечатления от встречи.

c. Проигнорируете просьбу: вы и так уже уделили ему много времени.

d. Объясните, что вы пишете рекомендации только для тех, кого хорошо знаете, — но если вас спросят, то вы поделитесь своими хорошими впечатлениями.

6. Вы уже много лет выступаете на ежемесячных оргсобраниях для новых сотрудников. Фирма растет, и вас все чаще просят о личных консультациях: после недавнего собрания к вам обратилось больше 10 человек.

Как вы вероятнее всего поступите на следующем оргсобрании?

a. Объявите, что к вам можно в любое время обратиться за помощью.

b. Раздадите новичкам список рекомендаций с ответами на часто задаваемые вопросы.

c. Не будете говорить, что к вам можно обращаться за консультацией.

d. Сообщите присутствующим, что желающие поучаствовать в ваших проектах могут обращаться к вам за помощью.

7. Несколько недель назад новая сотрудница попросила вас помочь с составлением отчета, и вы отправили ей подробные инструкции из своего архива. С тех пор каждый раз, когда ей нужна помощь, она обращается к вам.

Как вы скорее всего будете реагировать на ее просьбы?

a. Станете отвечать на них с большой задержкой, намекая тем самым, чтобы она обратилась за помощью к другим коллегам.

b. Продолжите помогать, если вопросы несложные: ведь у нее еще мало опыта, а времени на помощь уходит немного.

c. Свяжетесь с ее непосредственным начальником, чтобы тот предложил ей необходимое обучение или помощь.

d. Отправите ей письмо, перечислив три области, в которых вы наиболее компетентны, а с остальным посоветуете обращаться к другим коллегам.

8. В ближайшие праздники компании предстоят недельные выходные, а у вас накопилось огромное количество рабочих задач. Часть из них — просьбы о помощи от коллег, остальные — ваши собственные дела.

Как вы скорее всего поступите?

a. Все, что успеете, сделаете до праздников, а перед выходными составите план, как разобраться с прочими задачами по возвращении.

b. В первую очередь займетесь самым важным и срочным, независимо от того, ваши это дела или запросы коллег.

c. Сначала сделаете собственные дела, а потом, если хватит времени, займетесь просьбами коллег.

d. В первую очередь выполните просьбы коллег, поскольку на собственные дела можно найти время и в выходные.

Подсчитайте ваши баллы

Сложите баллы, соответствующие вашим ответам, подсчитайте общую сумму и посмотрите результаты.

1. a: –1, b: 0, c: +1, d: 0

2. a: +1, b: 0, c: –1, d: 0

3. a: +1, b: 0, c: 0, d: –1

4. a: 0, b: +1, c: –1, d: 0

5. a: 0, b: –1, c: 0, d: +1

6. a: –1, b: +1, c: 0, d: 0

7. a: 0, b: –1, c: 0, d: +1

8. a: 0, b: +1, c: 0, d: –1

Смотреть результаты теста