Какую проблему
считать своей

Когда мне случается ехать в Нью-Йоркском метро и наблюдать за различными людьми, то я часто играю в одну игру. Я представляю, что будет, если резко задать кому-нибудь из них вопрос: «В чем твоя проблема?» Вместо обычной неразберихи в ответ я представляю себе другую реакцию. Например, пожилой человек, сидящий через проход, встает, опираясь на трость и гордо изрекает: «Я посвятил свою жизнь борьбе с нищетой». Молодая женщина поднимает руку, откашливается и говорит: «Моя проблема — это расовая дискриминация». И так постепенно все пассажиры высказываются по поводу проблем, решению которых они посвятили свои жизни или насчет тех проблем, что их реально волнуют.

Если бы каждый из нас занялся решением какой-то важной проблемы, вместо того чтобы бороться за место, время или деньги, мир стал бы другим.

Echoing Green — благотворительная организация, которая поддерживает молодых людей, решивших сделать мир лучше. И мы в Echoing Green пришли к выводу, что, если ты хочешь что-то изменить, нужно взять на себя ответственность за решение какой-то проблемы. Нужно почувствовать ее «своей».

Существует три ступени на пути к этому — определить вашу проблему, сделать ее приоритетной, и затем работать над ее решением, пользуясь имеющимися у вас ресурсами. Итак, по порядку:

Определите

Разумеется, мы беспокоимся о многих вещах, и нам бывает трудно выбрать что-то одно. В конце концов, многие проблемы связаны между собой. Однако иногда приходится углубиться в какую-то одну, если нужно в самом деле ее решить.

Читайте материал по теме: Руководитель, создающий гармонию

Как же узнать, какую из проблем выбрать для решения? Ответ — просто выбрать, слушая свое сердце, а не голову. Вы должны почувствовать это. Столкнувшись с такой проблемой, вы испытаете физиологическую реакцию — волосы встанут дыбом, глаза начнут подергиваться, или вы испытаете невероятную эмпатию к вовлеченным людям. Или ярость. Или душевный подъем, когда ситуация начнет меняться в лучшую сторону. И вы не сможете эту ситуацию просто так отпустить. Вы будете вспоминать о ней, если вдруг замечтаетесь, или же во время разговоров с друзьями.

Читайте материал по теме: Желание испытать себя везде и сразу — это нормально

К сожалению, мы не привыкли фиксировать подобные моменты, и потому часто просто не замечаем их. Но этого бы не случилось в мире, где каждый из нас занимается какой-то проблемой.

Если вы не уверены, попробуйте продолжить такое предложение: «Что по-настоящему имеет значение, так это ...» Вспомните моменты, когда вы испытывали сильные эмоции по поводу какой-то конкретной проблемы. Остановитесь на чем-то одном. Образование. Гигиена. Реформа тюремной системы. Равенство полов. На том, что больше всего значит именно для вас.

Сделайте ее приоритетной

Для того чтобы по-настоящему почувствовать проблему «своей», нужно сделать ее приоритетной. В конце концов, занявшись одной проблемой, вы, скорее всего, отодвинете все остальные в сторону. Например, если вы хотите изменить жизнь молодых бездомных, вам придется кое-чем пожертвовать — сократить личное свободное время, чтобы иметь возможность работать волонтером, или расстроить своего босса, сказав ему, что вы должны уйти с работы пораньше, чтобы успеть встретиться с человеком, собирающим средства на благотворительность. Если вы считаете проблему своей, это означает, что она является частью вашей личности и вашей деятельности. Необязательно превращать ее в полноценную работу, достаточно, чтобы она просто имела для вас большое значение.

Решайте

Чтобы считать проблему своей, недостаточно просто думать над ней и считать ее приоритетной. Вы на самом деле должны стараться ее решить.

Если вам трудно определить, какую роль вы можете сыграть в решении таких сложных задач, как неравенство полов или нищета, стоит спросить себя: «Какими ресурсами я обладаю для того, чтобы решить эту проблему?»

Ваше отношение к проблеме может и должно развиваться со временем.

Читайте материал по теме: Как победить внутреннего хомяка

Возьмем пример Раджа Панджаби, генерального директора компании Last Mile Health. Его по-настоящему заботила проблема несовершенства здравоохранения в его родной африканской стране — Либерии. Вот с чего это началось.

Когда он был ребенком, либерийские повстанцы подошли вплотную к его городу. Его мать, сестра и он сам бросились к самолету и смогли спастись, но он наблюдал многие бедные семьи, матерей с детьми на плечах, которых солдаты отпихивали от самолета. Вид людей, оставленных на верную смерть, остался с ним навсегда. Так эта проблема стала его проблемой.

Война в Либерии продолжалась 14 лет, Панджаби получал медицинское образование и в конце концов даже поступил в Гарвардскую медицинскую школу. Он мог бы жить комфортной успешной жизнью вдалеке от Либерии, но он знал, что должен вернуться на родину, чтобы бросить вызов той несправедливости, с которой он столкнулся в детстве. И он оставил свою жизнь преуспевающего врача и вернулся.

Конечно, Панджаби наблюдал много других проблем по возвращении, но именно на решение одной он бросил все ресурсы — проблемы здравоохранения. Во всей стране был всего 51 врач. Если человек заболевал в городе, у него еще был шанс получить медицинскую помощь. Но если человеку становилось плохо в отдаленной деревне, в сотнях миль от ближайшей больницы, он мог просто умереть и не дождаться медицинской помощи. Панджаби верил, что его опыт в здравоохранении и его эмпатия человека, знакомого с проблемой, могут улучшить ситуацию в этой области. Вместе с местными экспертами он работал над созданием Last Mile Health, которая занимается образованием деревенских медицинских работников, а также обеспечивает их оборудованием и всем необходимым для профессиональной деятельности. Эти работники оказали медпомощь 100 000 человек в самых отдаленных деревнях Либерии, которые никогда бы ее не получили, если бы Панджаби не занялся бы этой проблемой.

Так что в следующий раз, когда вы будете ехать в час пик в общественном транспорте, поиграйте сами в такую игру. Представьте, кто из пассажиров в автобусе мог бы заняться той или иной проблемой, как они могут реально повлиять на ваш город, или вашу страну, или даже на весь мир. И не забудьте задать этот вопрос себе. А как бы вы ответили себе сами? Только честно.

Читайте по теме:

• Склонность к обману 
зависит от времени суток
• 4 принципа, которые помогут руководителю добиться доверия подчиненных
• Выясните свою карьерную мотивацию