Секреты счастья: как получать удовлетворение от жизни
и работы

Большую часть отведенных нам часов жизни мы проводим на работе. Половина американцев продолжает работать после шестидесяти пяти лет, а, по данным исследования Gallup 2015 года, средний американец, работающий на полную ставку, трудится 47 часов в неделю. То есть речь идет о шести рабочих днях, втиснутых в пятидневную неделю. Более того, многие из нас сегодня не только хотят зарабатывать на жизнь, но и ищут возможности для личного роста и удовлетворения.

Сейчас все больше людей считает, что работа не просто улучшает материальное положение, но и удовлетворяет потребности в обучении, общении и поиске смысла жизни. По этой причине нам было интересно выяснить, что конкретно приносит людям счастье на работе. Справедливое вознаграждение и льготы? Хороший начальник? Четкое представление о карьерном росте? Возможности обучения? Работа в организации с четким пониманием миссии? Обо всем этом задумываются специалисты по кадрам и развитию персонала, и именно такие вопросы задают себе люди, когда выбирают между двумя предложениями о работе. Пойти ли в компанию А, где оплата будет выше, но дорога до нее отнимает много сил и времени, или в компанию Б, которая занята очень важным делом, но платит немного?

Когда сотрудников спрашивают об этом прямо или просят определиться со списком преимуществ на работе, получить четкую картину того, что они на самом деле ценят, удается не всегда. Часто у них нет ясного понимания того, что делает их счастливыми, в том числе и на работе.

Чтобы понять, что на самом деле важно для сотрудников, мы проанализировали данные нашего приложения Happify. Его пользователи выполняют несколько видов деятельности, в том числе так называемые упражнения благодарности, то есть описывают те обстоятельства в жизни, за которые они признательны. На практике доказано, что подобные упражнения повышают общее благополучие, позволяя людям увидеть в жизни хорошее и понять всю важность этих положительных моментов. Наша команда, работая с данными, проанализировала анонимные сведения, чтобы приподнять завесу тайны над таким загадочным предметом, как удовлетворение от работы.

Первым делом мы вычленили двести разных тем из всех сообщений пользователей Happify, которых попросили «записать три вещи, которые случились сегодня или вчера и вызвали чувство благодарности». При такой формулировке вопроса мы надеялись получить представление о том, что люди замечают и ценят в повседневной жизни. Из двухсот тем мы выделили четырнадцать, которые напрямую связаны с работой и употребляются наиболее часто. Самыми распространенными стали «общая удовлетворенность работой», «дорога в офис», «наличие перерывов и выходных», «хорошие отношения с коллегами», «высокие результаты труда», «льготы и зарплата», а также «собеседование и получение новой работы».

Мы заметили, что график общей удовлетворенности работой напоминает параболу: начинается с верхней точки (в начале трудового пути), затем опускается к возрасту сорока-пятидесяти лет, а затем снова идет вверх ближе к выходу на пенсию. В этом графике нет ничего удивительного, он лишь подтверждает прежние исследования. Когда мы внимательнее рассмотрели каждую возрастную группу, то заметили, что на разных стадиях карьеры людям важны разные вещи.

Подробный анализ показал, что в возрасте от 25 до 34 лет наблюдается пик удовлетворенности по таким параметрам, как новая работа, хорошие отношения с коллегами, а также положительные внешние условия: легко добираться, есть возможность делать перерывы и уходить в отпуск.

В возрасте 35—44 лет мы обнаружили снижение удовлетворенности в нескольких областях — особенно в соотношении работы и отдыха, свободного времени и зарплаты. Возможно, что в этом возрасте людям трудно нести бремя обязанностей и расходов, и поэтому они не чувствуют себя счастливыми.

После 55 начинает действовать совершенно другая модель, показывающая рост удовлетворенности финансами и льготами. Таким образом, в этом возрасте люди ценят устойчивое финансовое положение в преддверии выхода на пенсию, и их меньше волнуют новые возможности, рабочие результаты или время досуга.

Если свести все эти результаты воедино, получается, что в начале карьеры люди ценят работу, которая в будущем обещает принести им вознаграждение, если они будут продолжать эффективно трудиться. Текущее положение дел, возможно, нельзя назвать идеальным, поскольку молодой человек пытается одновременно много работать и находить время для развлечений.

В среднем возрасте жизнь обычно становится труднее: трудно найти баланс между профессиональной и личной жизнью, а также свести концы с концами. Но, становясь старше, люди получают больше удовлетворения от своей нынешней работы, а также имеют больше ресурсов для достижения личных целей.

Итак, на удовлетворенность от работы оказывают влияние такие факторы, как льготы, зарплата, отношения в коллективе и время в дороге. Но есть и еще два важных момента, которые не зависят от конкретных обстоятельств: 1) наличие жизни помимо работы и 2) наличие денег на эту жизнь. Если ваша работа предоставляет вам и то, и другое, скорее всего, вы счастливее, чем вам кажется.

Об авторе. Рэн Зилка — директор по аналитике компании Happify, Inc., автор книги «Ride of Your Life: a Coast-to-Coast Guide to Finding Inner Peace» и учредитель фирмы Signal Patterns.