Стресс — неприятная вещь, испытываете ли вы его сами или находитесь рядом с человеком в состоянии стресса. 80% опрошенных американцев говорят, что испытывают стресс ежедневно. Во многих организациях он кажется неотъемлемой частью культуры, даже если все и мечтают от него избавиться. Стресс распространяется как инфекция. Мы в буквальном смысле заражаемся им. Когда мы просто наблюдаем, как кто-то рядом с нами испытывает напряжение, у нас начинает выделяться гормон стресса кортизол. Когда я провожу коуч-сессии, мои клиенты так описывают коллег, находящихся в состоянии стресса:
«Когда у него стресс, я стараюсь избегать его».
«Все знают, когда у нее неудачный день. Все написано у нее на лице».
«Когда он на взводе, он достает всех вокруг. Это невыносимо».
«Я серьезно волнуюсь за ее здоровье».
