Поначалу может показаться, что намерения у него самые лучшие — начальник следит за вашими успехами и помогает вам наилучшим образом зарекомендовать себя в компании. Но наступает момент, когда вы уже освоились в новой роли и короткий поводок стесняет и унижает вас. Это уже не просто микроменеджмент, босс буквально душит вас своей опекой. Почему он так поступает?
Вопреки вашим самым страшным подозрениям, причина такого плотного контроля скорее всего не в том, что босс — недалекий человек или что он видит в вас соперника. Чаще всего оно объясняется вовсе не личным его отношением, а неверным пониманием своей роли или же тем, что его столь же плотно опекает собственное начальство, а также нежеланием пересматривать привычный стиль поведения или неуверенностью в себе.
Но даже с такой оговоркой трудно дать поблажку боссу, который сам никому поблажки не дает. Он придирается к малейшему промаху, и это уже ощущается как вполне личное отношение. Но ободритесь: вы вовсе не обязаны подчиниться этому напору и позволить заклевать себя до смерти. «Начальника, возможно, и не изменишь», — рассуждает Кэрол Уокер, глава консалтинговой компании Prepared to Lead. Но контроль у вас в руках. «У вас есть возможность изменить ситуацию, хотя вы об этом и не догадываетесь», — напоминает Уокер. Одним откровенным разговором или однократными потрясающими достижениями вы ситуацию не переломите, но можете помаленьку овладеть процессом и направлять его так, чтобы босс начал вам больше доверять и меньше вас контролировал. Вот основные шаги.
1. Управляйте его неуверенностью
Постарайтесь сообразить, что тревожит вашего начальника. Например, если вам кажется, что он боится собственного руководителя, продумайте способы облегчить его ситуацию: например, вы можете готовить для него отчеты, чтобы он со спокойной душой шел на встречу со своим начальством. А может быть, он боится, что не обладает должным авторитетом, и лезет вон из кожи, доказывая вам и другим подчиненным, как он вам необходим? «Развейте его страхи», — советует Дори Кларк, автор книги «Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию». Покажите своему боссу, как вы цените его руководство. Обращайтесь к нему с любыми новостями, обсуждайте всякую свою идею прежде, чем поделиться ею с другими. Когда начальник убедится, что вас не нужно вызывать, вы и сами придете, он, вероятно, слегка отпустит поводья.
Ближе сойдясь со своим руководителем, вы начнете лучше понимать, где у него возникают проблемы. Присмотритесь, из-за чего раньше он срывался с катушек: из-за финансовых сюрпризов или из-за изменений в рабочем расписании? «И вы поймете, как предотвратить такие срывы», — говорит Кларк. Изготовьте нечто вроде приборной доски, чтобы начальник видел всю информацию, какая ему может потребоваться. Согласуйте основные задачи и параметры, по которым будет определяться продвижение к цели, и уточните, с какой периодичностью начальник хочет узнавать свежие новости. И придерживайтесь этого соглашения.
Эта проактивная, специально подогнанная под босса система вернет ему спокойствие. И это важно, потому что страх — самая распространенная причина микроменеджмента. «Такой начальник не присматривает, а досматривает», — говорит Стью Таббс, бывший декан Колледжа бизнеса при Университете Восточного Мичигана. Измените свое поведение и предотвратите возможные негативные реакции своего босса: грамотно объясните ему свое желание сделать так, чтобы он мог положиться на вас и на вашу работу. Используйте при этом язык, свидетельствующий об активной заинтересованности и готовности слушать. Таббс приводит в пример молодого человека, который любой разговор с боссом заканчивал словами: «Считайте, что уже выполнено».
2. Не бунтуйте
Кларк предостерегает: «Если вы открыто взбунтуетесь против такого надзора, босс точно не уйдет в себя и продолжит в том же духе». Консультант Рон Ашкеназ с ней в этом согласен: «Не воспринимайте опеку словно унижение для своего эго, а подумайте лучше, как извлечь из нее пользу». Возможно, и начальник тоже заботится о вашем благе. Он хочет, чтобы вы хорошенько усвоили принятые в компании процедуры или самые эффективные способы действовать внутри этой системы.
«Но независимо от причины, — продолжает Ашекеназ, — признайте, что босс хочет и может чему-то вас научить. Постарайтесь поскорее усвоить этот урок, а то вдруг он махнет на вас рукой или вы решите, что больше выдержать не в силах».
3. Присмотритесь к себе
Если босс не проявляет доверия к вашей способности и готовности работать, задумайтесь, не подали ли вы сами ему повод для беспокойства? Может быть, вы сорвали сроки? Выступили с презентацией, которая никого не убедила? Присмотритесь требовательно к себе и оглянитесь по сторонам. Если другими коллегами начальник так не помыкает, вероятно, причина в вас, а не в нем.
«Если вы придете к такому выводу, наберитесь мужества прямо задать вопрос», — рекомендует Кларк. Скажите ему, что вы чувствуете слишком пристальный надзор и хотите понять, в чем его причина. Многие начальники уклоняются от прямого разговора с подчиненными об их недостатках, потому что боятся критиковать, не знают, какой реакции им ждать. Если сотрудник отважился сам прийти к своему руководителю и попросил откровенно высказать ему все замечания, потому что хочет знать свои недостатки и исправиться, то это — огромный шаг вперед. Заверьте своего начальника, что вы действительно готовы принять критику, даже самую жесткую.
После этого вам, наверное, придется денек-другой зализывать раны, однако возвращайтесь поскорее к своему боссу с планом действий — тогда он поверит, что вы действительно стремитесь исправиться.
4. Смотрите в будущее
Если вы сосредоточитесь на будущем, это поможет вам с боссом более продуктивно сотрудничать в настоящем. Заведите разговор о долгосрочных целях. Попросите о встрече тет-а-тет или договоритесь, что один из регулярных визитов к начальнику вы используете для того, чтобы обсудить свое место в компании. Дайте понять, что вам требуются более частые и более подробные обсуждения планов вашего персонального роста. Вы ведь хотите знать, чем можете быть полезны компании? Приведите примеры: над какими проектами вам бы хотелось поработать, в какой роли вы сами себя видите в будущем. А затем спросите, поможет ли начальник вам разработать план, чтобы вы постепенно приобрели нужные навыки для осуществления этой мечты.
«Разговор должен быть конструктивным и направленным в будущее. Не нужно жаловаться на прошлое — это не способствует откровенности, и босс вряд ли захочет помогать нытику», — предостерегает Уокер. Будьте позитивны, принимайте ответственность на себя — покажите своему начальнику, что вы цените его руководство, но готовитесь уже и сами расправить крылья.
Читайте по теме:
