Есть две важные темы, который, которые волнуют меня как руководителя и предпринимателя сегодня: как адаптироваться к внешним шокам и поддерживать прибыльность компании и как использовать возможности ИИ для повышения эффективности бизнеса. Книги были и продолжают быть источником идей и помогают структурировать реальность, которая кажется все более запутанной и непредсказуемой.
У меня есть две любимые бизнес-книги, к которым я периодически возвращаюсь, чтобы стимулировать появление новых идей для решения текущих проблем. Это «Непобедимая компания» Алекса Остервальдера и Ива Пенье и «Легко не будет» Бена Хоровица.
«Непобедимая компания: как обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом других». Алекс Остервальдер («Альпина Паблишер», 2021 г.)
Эта книга помогает увидеть бизнес как портфель бизнес-моделей. Часть — модели сегодняшнего дня, те, которые приносят прибыль сегодня. И есть проекты бизнес-моделей, которые ориентированы на будущее и должны обеспечить компании долгую жизнь. В рамках концепции авторов непобедимая компания — та, которая способна адаптироваться и обновляться в ответ на изменения в окружающей среде.
Благодаря этой книге у меня в голове родился образ бизнеса, который определяет во многом подход к формированию стратегии. Я представляю себе компанию как человека, который перепрыгивает со льдины на льдину в условиях глобального потепления. Льдина — это бизнес-модель, которая актуальна сегодня, но которая постоянно подвергается внешнему воздействию. Иначе говоря, льдина, на которой стоишь, медленно или быстро тает, и необходимо заранее найти другую льдину побольше, чтобы перепрыгнуть на нее до того, как твоя льдина растает.
«Легко не будет: антикризисный менеджмент на практике». Бен Хоровиц (МИФ, 2015 г.)
Когда бизнес под ударом, необходимо принимать тяжелые решения, книга Бена Хоровица — отличный друг и советчик. Для управленца в сложной ситуации это одновременно и психотерапия, и руководство. Когда заканчиваются деньги, давит конкурент или базовая бизнес-модель теряет устойчивость, начинается менеджмент «военного времени» и здесь нужны совсем не те навыки, которые работали в «мирное время». Книга устроена как набор глав-кейсов: как сообщать плохие новости (не скрывать), как уволить топ-менеджера, как понизить лояльного друга, как принимать решения при дефиците информации и так далее. Важно то, что это реальный предпринимательский опыт Бена Хоровица, человека, который преодолел много кризисов и сейчас является одним из самых успешных предпринимателей Кремниевой долины.
Книга очень хорошо написана и читается, на мой взгляд, даже лучше, чем какой-нибудь роман Хейли. Несмотря на то, что книга про выживание в кризис, инсайты автора актуальны и в спокойное время.
Что читать про ИИ
Думаю, что уже ясно, что создание искусственного интеллекта является грандиозным прорывом, а его последствия самые непредсказуемые. Мир уже во многом разделился на ИИ-оптимистов и ИИ-пессимистов. Одни считают, что появление ИИ открывает невероятные возможности для увеличения продолжительности жизни, роста благосостояния и ухода от рутинного труда, а другие — что миру грозит усиление неравенства, безработица, появление терминаторов и вообще полное уничтожение «Скайнетом».
С точки зрения руководителя бизнеса этот раскол не имеет большого значения (джинн уже выпущен из бутылки), и самая большая управленческая проблема — как на практике внедрить ИИ. Обозреватели во всем мире отмечают: при том, что, например, в США уже более 50% сотрудников компаний используют ИИ в своей работе, сами компании практически не получают никаких бенефитов от этого. Производительность труда не растет, себестоимость продукции не снижается. Только 5% компаний в США смогли достичь измеримого эффекта от внедрения ИИ. Open AI и Anthropic создают консалтинговые компании, которые призваны помогать решить эту проблему.
С учетом стремительного развития ИИ, насколько мне известно, пока нет качественных книг про внедрение ИИ в бизнес-процессы. Но есть хороший источник идей для этого — биографии лидеров ИИ-революции. Помимо того, что это увлекательное чтение, в этих книгах можно обнаружить управленческие приемы, которые они используют. Как минимум эти книги вдохновляют, а как максимум — дают конкретные управленческие идеи. И Илон Маск, и Дженсен Хуанг, и Сэм Альтман являются иллюстрацией распространенной в Кремниевой долине концепции, что сами по себе идеи стоят недорого, дорогого стоит их реализация.
«Мыслящие машины Дженсена Хуанга: история NVIDIA и мировой ИИ-революции». Стивен Витт («Альпина Паблишер», 2026 г.)
Дженсен Хуанг не изобрел ИИ, и даже бизнес-идея, которая стояла за созданием NVIDIA, не принадлежала ему. Двое друзей-инженеров со своей бизнес-идеей позвали Хуанга в качестве партнера-управленца. Но именно Хуанг, сочетая в себе навыки выдающегося менеджера, глубокие инженерные знания и энергию, создал самую дорогую компанию мира. Эта книга — биография Дженсена Хуанга и история NVIDIA, а также размышления о будущем ИИ и влиянии технологий на общество.
Хуанг описан как жесткий менеджер, который зачастую может накричать на подчиненного, но в то же время, который умеет выбирать правильных людей и поддерживать их, несмотря на неудачи. Его упорная реализация проекта CUDA (создание графических процессоров на базе параллельных вычислений, которые сделали возможным появление ИИ в будущем) является практической иллюстрацией концепции Остервальдера по подготовке заранее новой бизнес-модели (своего рода «преадаптация»). Этот проект стал ключевым в успехе NVIDIA, но на первом этапе он чуть не потопил компанию. На рынке сначала не было ни спроса, ни потребности в подобного рода процессорах.
Читайте также: Как перья превратить в крылья: применение концепции преадаптации в бизнесе
Интересно, что сам Хуанг читал очень много бизнес-книг (при этом он не читал художественную литературу). Его сотрудники отмечают, что зачастую во время обсуждения Хуанг мог задать вопрос типа «Какие твои три самые любимые книги по продажам?». Его любимой книгой, во многом определившей подход к ведению бизнеса, являлась «Дилемма инноватора» Клейтона Кристенсена (Хуанг даже привлек его потом в качестве консультанта).
«Мыслящие машины Дженсена Хуанга» вдохновляет развивать бизнес и искать инновационные решения, в ней рассыпаны разные бизнес-концепции, которые использовал Хуанг. Например, меня зацепила концепция «скорость света», которая была ориентирована на сокращение производственного цикла. Думаю, что именно сокращение производственного цикла — это та область, где ИИ должен давать реальную отдачу.
«Илон Маск». Уолтер Айзексон (Corpus, 2022 г.)
Илон Маск — главная звезда современного бизнеса. Безусловно, он не только выдающийся мастер пиара и самопиара, но и выдающийся управленец, и предприниматель. Его концепция, которая состоит из пяти пунктов, переписана мной в мой органайзер и отмечена в рамочке.
1) Ставь под сомнение каждое требование.
2) Убирай все лишние этапы в процессе (или детали процесса).
3) Упрощай и оптимизируй.
4) Ускоряй цикл.
5) Автоматизируй.
Автор книги, Уолтер Айзексон, — можно сказать, главный биограф эпохи: до Маска он писал про Стива Джобса, Альберта Эйнштейна, Леонардо да Винчи, Бенджамина Франклина и Дженнифер Дудны (биолог, нобелевский лауреат за CRISPR). Метод неизменный — погружение в материал на годы и сотни интервью с героем и его окружением. Для книги о Маске он два года ходил за ним по заводам Tesla, базам SpaceX и кабинетам Twitter, получив беспрецедентный доступ: совещания, эсэмэски, переписка. Получился самый плотный и фактурный портрет Маска из существующих. Судя по описанию, на фоне Маска такие жесткие менеджеры, как Дженсен Хуанг или Стив Джобс, кажутся мягкими «найс гайз». У Маска синдром Аспергера, и такие проявления достаточно распространены среди людей с таким нейроотличием. Айзексон пишет про «сатанинский режим». Это психологическое состояние, в котором Маск становится разрушительным для окружающих: грубым, мстительным, увольняющим людей одним движением. При этом Айзексон (устами своих собеседников) не оправдывает это, но отмечает, что именно в этом режиме Маск делает то, что считается невозможным.
«Создатель ChatGPT: история Сэма Альтмана». Кич Хэйги («Альпина Паблишер», 2026 г.)
Это книга и биография Сэма Альтмана — руководителя и сооснователя Open AI, и рассказ о внутренней кухне и «войнах» внутри и вокруг индустрии высоких технологий. Читается как триллер.
Автор книги Кич Хэйги — журналистка Wall Street Journal, автор резонансной серии материалов про OpenAI в момент ноябрьского кризиса 2023 года. Тогда совет директоров решил уволить Альтмана, и Илья Суцкевер (выходец из России, сооснователь OpenAI и, по сути, один из отцов ИИ) позвонил Альтману и сообщил об увольнении. Именно с этой истории начинается книга.
Это не «авторизованная биография» — Альтман напрямую не давал Кич Хэйги материалов про себя, но десятки бывших коллег, инвесторов, сотрудников YC (стартап-акселератор, которым некоторое время он руководил) и OpenAI говорили под запись. В итоге получился не панегирик, а достаточно критическая по отношению к Альтману книга.
В отличие от Хуанга, Маска и многих других лидеров индустрии, Альтман — не тиран и не «жесткий менеджер». Альтман из тех, кто может «продать снег эскимосам», человек, у которого есть особый талант «заставить людей поверить, что видит будущее». В то же время Альтман показан как человек, который зачастую достигает целей хитростью и манипуляциями.
Читайте также:
Золотой фонд HBR: пять статей Клейтона Кристенсена
