Руководящие психопаты | Большие Идеи

・ Психология
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»


Руководящие психопаты

Не исключено, что среди ваших менеджеров есть психопат. Серьезно. Я не имею в виду психованного начальника, который иногда срывается и орет на подчиненных. Я говорю о настоящих психопатах.

Автор: Гардинер Морс

читайте также

Незаменимый Джони: что значил для Apple ее главный дизайнер

Что не так с лояльностью ваших сотрудников

Алексей Клочков

Как управлять своим начальником

Джон Габарро,  Джон Коттер

Чтобы улучшить внимание, надо понять, на что мы его тратим

Майкл Липсон

По статистике, подобный медицинский диагноз поставлен примерно 1% населения. Как утверждают ученые, грань между способностями лидера и расстройством психики очень тонка, а истинные психопаты опасны еще и потому, что их трудно выявить: по сути, они хамелеоны.

Способность к мимикрии делает психопатов чрезвычайно опасными, убежден Роберт Хейр, психолог из Университета Британской Колумбии. Его тестами для выявления психопатических личностей (PCL-R) пользуются исследователи во всем мире. Хейр полагает, что психопаты в последнее время устремились в бизнес: их привлекают динамичные, изменчивые условия этой высококонкурентной среды. А так как компании, сами того не подозревая, способствуют их продвижению по служебной лестнице, то они занимают весьма заметные должности, утверждают Роберт Хейр и его коллега из Нью-Йорка, специалист по производственной психологии Пол Бабяк. Чтобы подтвердить свою гипотезу, Хейр и Бабяк разработали специальный тест, позволяющий распознать психопатов на работе.

Бабяк говорит, что многие характерные черты психопатических личностей (внешний блеск, обаяние и холодная решительность, а также стремление достичь быстрых результатов) часто по ошибке принимают за лидерские качества. Поэтому их кандидатуры нередко стоят первыми в списках на повышение. Но наряду с харизмой у психопата есть и деструктивные черты: он хитер, склонен к интригам и паразитированию, жесток и беспринципен. Такой человек готов пойти на все ради достижения своей цели. Например, менеджер-психопат, желая подсидеть коллегу и занять его место, ни перед чем не остановится: он будет подтасовывать финансовые результаты, сеять слухи, настраивать сотрудников друг против друга – и при этом действовать очень скрытно.

Но как отличить нормального перспективного сотрудника от скрытого психопата? По мнению Хейра и Бабяка, упомянутая методика, основанная на 360-градусном сканировании, в случае удачного тестирования может стать стандартным средством для выявления корпоративных психопатов.

А пока, считают Хейр и Бабяк, можно порекомендовать компаниям ряд мер, позволяющих минимизировать деструктивное воздействие психопатов. Во-первых, надо предоставить рядовым сотрудникам возможность высказывать свои опасения – зачастую психопаты не считают нужным скрывать свое истинное лицо от рядовых сотрудников.

Во-вторых, важно тщательно сверять свои впечатления о перспективных сотрудниках с оценками коллег. С вами психопат будет вести себя иначе, чем с вашими подчиненными, так что если оценки будут сильно расходиться, вам следует внимательнее приглядеться к ситуации.

Наконец, оцените себя объективно. Учтите не только свои сильные стороны (они вам хорошо известны), но и уязвимые места (об этом мы обычно знаем меньше) – именно их психопат будет использовать для манипулирования вами. Осознайте свои слабости и не позволяйте никому играть на них.