читайте также
«Годен до...»: есть ли срок годности у CEO-основателей?
Брэдли Хендрикс , Кристофер Бингем , Трэвис Хауэлл
В ногу с подчиненными
Кузес Джеймс, Познер Барри
Зачем вам «неправильное мышление»
Модный бизнес в большом городе: как формируется кластер
Сара Уильямс, Элизабет Каррид-Халкетт
читайте также
Как научиться принимать смелые и неожиданные решения
Эван Полман
Как неэтичное поведение становится привычкой
Франческа Джино
Вредные советчики: почему люди не хотят делиться мнением, если оно не единственное
Дженнифер Логг, Лесли Джон, Франческа Джино, Хейли Бланден, Элисон Вуд Брукс
Краткая история способов конкуренции
Кен Фаваро
Некоторые CEO нередко принимают участие в своеобразном корпоративном треш-токе, негативно высказываясь о конкурентах: вспомните Ричарда Брэнсона из Virgin или Джона Леджера из T-Mobile.
Такое поведение распространено не только среди гендиректоров: 57% опрошенных сотрудников компаний из списка Fortune 500 сказали, что сталкиваются с этим на работе не реже чем раз в месяц. Недавнее исследование предполагает, что оскорбления достигают цели: отвлекают и расстраивают человека, снижая его производительность. Однако есть и оборотная сторона: оскорбительные выпады могут вызвать желание нанести ответный удар и доказать превосходство в работе.
В шести лабораторных экспериментах исследователи обнаружили, что участники, над которыми издевался тот, кого они считают конкурентом («Ты полный неудачник»; «Я тебя размажу»), лучше справлялись с компьютерными задачами, чем те, кто получал нейтральные сообщения. Они были более мотивированными и хотели посрамить человека, который оскорбил их. Однако их творческие способности снижались, и они были более склонны к обману. «Привыкшие оскорблять конкурентов должны понять, что они непреднамеренно усиливают мотивацию и производительность своих жертв, — пишут исследователи. — [Они должны] глубже задуматься об отдаленных последствиях своей грубости».