Три главные проблемы миллениалов

Почему представители поколения Y чувствуют себя неуверенно и как они могут себе помочь

Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Эмерсон Чорба

1 июня 2016

читайте также

Хотя влияние поколенческого фактора в рабочей среде порой сильно преувеличено, все же нужно признать: представителей поколения Y критикуют чаще тех же «иксов» и беби-бумеров. И виноваты в этом отчасти современные технологии, а точнее — социальные сети.

Проведя сотни интервью с двадцатилетними жителями разных регионов Великобритании, я слышу это снова и снова. Один из моих собеседников охарактеризовал ситуацию примерно так: «Мы вынуждены сопоставлять себя одновременно и с окружающими нас людьми, и с ролевыми моделями, которые насаждаются сверху родителями, окружением и обществом. И если мы не достигаем чего-то выдающегося, исключительного, если работа не приносит нам радости и чувства собственной значимости, то нам становится как-то не по себе».

Подобное сопоставление порождает тревогу и неуверенность, на что мне также сетовали многие молодые люди. Чтобы решить эту проблему, нужно понимать ее природу. Мои собеседники указали три основные причины: искаженное представление о достижениях других людей, афишируемое через соцсети, распиаренные примеры сверхуспешных ровесников и обилие возможных путей при выборе карьеры (и как следствие — страх совершить ошибку).

Искаженное представление об успехе своих сверстников, транслируемое через социальные сети. Миллениалы признаются, что им трудно угнаться за теми, кто прогремел в соцсетях, они поневоле сравнивают свои достижения (или отсутствие таковых) с тем, что удалось другим. Любопытный момент: многие респонденты догадываются, что большинство популярных постов в соцсетях так или иначе «отредактированы» (в них подчеркивается только положительный результат, рассказываются идеальные истории успеха). Но, несмотря на то, что «игреки» все это прекрасно понимают, значительную часть своего времени они все-таки проводят именно в соцсетях, а потому сравнение с другими возникает почти неизбежно, а с ним и ощущение собственной никчемности. Потому неудивительны выводы исследования, проведенного Мичиганским университетом. Оно установило: чем больше человек сидит в фейсбук*е, тем хуже его самоощущение.

Истории суперуспешных ровесников, распиаренных СМИ. Молодых людей сбивает с толку раздутый энтузиазм по поводу достижений своих сверстников. Многие респонденты говорили мне, как трудно жить своей жизнью на фоне историй о тех миллениалах, которые создали процветающие стартапы или сделали стремительную карьеру. Такие списки, как тридцать самых успешных людей, которым еще нет тридцати (Forbes 30 Under 30) — палка о двух концах. Они представляют молодым людям примеры подлинного успеха, но тут же напоминают читателю, что сам он ничего не достиг. Разумеется, мгновенные взлеты тоже бывают, но редко, обычно для этого требуется либо счастливое озарение, либо мощные связи — или же до того «счастливчик» годами упорно и едва ли не бесплатно трудился, вот только об этом СМИ писать уж точно не станут, представив историю в наилучшем виде.

Избыток карьерных возможностей и постоянная необходимость реализовать свой потенциал. В своей книге «Missing Out: In Praise of the Unlived Life» («Упущенное: похвала непрожитой жизни») психолог Адам Филлипс пишет: «Нас постоянно преследует миф о нереализованном потенциале». Отчасти причину этого феномена он видит в богатстве Западного мира, но миллениалы, участвовавшие в опросе, перечисляли и другие факторы, приводящие к избытку возможностей: соцсети; индивидуальное предпринимательство — характерный в наше время путь; понимание того, что каждому предстоит попробовать себя на разных должностях, не рассчитывая на карьеру только в одной сфере деятельности. Многие мои собеседники верят в осуществимость своей мечты, в том числе за счет получения дополнительного самообразования — например, с помощью лекций на сайте TED или других ресурсах. Эти интернет-площадки снабжают читателей информацией, необходимой для достижения любой цели, но и это опять-таки палка о двух концах: признавая привлекательность этих руководств по самосовершенствованию, миллениалы тут же критически отмечали, что чаще всего им в такой форме намекают — мол, выполни пять пунктов инструкции и станешь таким же, как герой этой заметки: «Ну да, у Илона Маска два глаза — и что, если у меня тоже есть глаза, я в точности Илон Маск? Понятно же, что нет». Опрошенные нами молодые люди жаловались, что такие сравнения с гипотетическим будущим Я порождает чувство неудовлетворенности, поскольку людям начинает казаться, будто у них есть возможность реализовать свой потенциал — но точно где-то «не здесь».

Каждая из трех перечисленных выше причин имеет глубокие корни. И едва ли проблемы решатся сами собой в ближайшее время. Но мои собеседники предложили вполне разумные способы снизить напряжение, вызываемое ими:

Как связана ваша работа и ваши увлечения? Просматривая соцсети, молодой человек начинает думать о том, что привело к успеху других, а нужно бы поразмыслить над собственными действиями. Образование, круг чтения, хобби — все помогает нам развивать определенные интересы и навыки. Эти зоны компетентности постоянно возникают на всех этапах нашей карьеры. Они помогают нам развивать определенные навыки, действовать в быстро меняющемся мире. Вот что пишет в «Теории социального научения» профессор Стэнфордского университета Альберт Бандура: «Это внутреннее руководство помогает человеку придать своей жизни четкое направление и получать удовлетворение от своего труда».

Сформируйте долгосрочный план своего карьерного развития. Успешная карьера выстраивается на протяжении всей жизни, вот о чем забывают многие мои собеседники-миллениалы. Исследование, проведенное в 2014 году PayScale.com, показало, что максимального заработка люди достигают обычно в возрасте от 40 до 50 лет. Но «игрекам» трудно смириться с этим. В беседе Чипа Кастелле из компании BlackRock и Лоры Карстенсен из Стэнфордского центра геронтологии высказана следующая мысль: «Впервые в истории человечества у нас появилось больше времени — и мы можем продлить свою молодость. Мы как бы постепенно входим в ту или иную профессию и также можем постепенно выйти из нее и заняться чем-нибудь другим. Мы предвидим смещение пика профессионального развития к 60—70 годам». Увеличившаяся продолжительность жизни принуждает миллениалов стратегически оценивать свои карьерные перспективы в долгосрочной плане, да и основные жизненные цели тоже — в рамках 30—50, а не 3—5 лет.

Научитесь быть одиноким. Постоянная привязанность к мобильным средствам связи и нетбукам, по словам моих собеседников, психологически выматывает их и не дает побыть наедине со своими собственными мыслями. Миллениалам следует заново оценить одиночество не как отрицательное, а как положительное явление, важное для саморефлексии. Под одиночеством понимается досуг без отвлечений на раздражители: будь то телефон или компьютер. Увы, люди остаются наедине с собой все реже.

В сочетании эти три нехитрых приема помогут выработать собственные критерии успеха и сосредоточиться на своей карьере без отвлечений на пустяки.

Автор

Эмерсон Чорба Эмерсон Чорба работает с клиентами из сектора высшего образования (как государственного, так и частного) над проблемами отношений между поколениями и развития человеческого потенциала. Он участвует в организации работы Всемирного экономического форума, работая в Великобритании и Канаде.

* деятельность на территории РФ запрещена

Три главные проблемы миллениалов

Венчурному капиталисту

Инфографика. Кто есть кто в социальных сетях

Почему четырехдневная рабочая неделя может быть выгодной бизнесу

Письма в постель: как достучаться до поколения Y

Обращайтесь с сотрудниками как со взрослыми

Почему все знают, чего на самом деле хотят террористы