Глобальное экономическое
разочарование интернета

Интернет — одно из самых важных технологических достижений человечества. Однако по сравнению с великими изобретениями прошлого он оказался огромным экономическим разочарованием.

Я имею в виду его влияние на рынок занятости.

Да, молодые программисты находят работу сразу после окончания университета и получают зарплату с пятью ноликами на конце. Но я говорю о рабочих местах в более широком и системообразующем смысле — не о жалком одном проценте рынка труда.

При всех своих экономических достоинствах интернет уже слишком долго вытесняет собой существующие рабочие места и создает слишком мало новых. В результате он играет основную роль в стагнации заработной платы и разъедании среднего класса.

Безусловно, благодаря интернету появились новые приложения и поистине великие компании — Google, Facebook*, Amazon, Twitter и столь незаменимые облачные сервисы. Но многие из интернет-гигантов по большей части забрали оборот у существующего бизнеса, не принеся роста экономике в целом.

Технологии прошлого имели огромное влияние на создание новых рабочих мест, которое значительно превосходило их замещающий эффект в сфере занятости. А интернет произвел гигантское замещающее действие, значительно превосходящее количество созданных им рабочих мест. В прошлом новые технологические достижения создавали целые отрасли промышленности, не только вбиравшие в себя ставших ненужными работников, но и создававшие значительно большее количество рабочих мест. Результатом стал процветающий средний класс.

Читайте материал по теме: Как талант победил капитал

Рассмотрим пример интегральной схемы, которая впервые появилась на рынке в 1961 году. В это время капитализация глобального рынка электроники составляла всего $29 млрд. Сегодня его объем — порядка $1,5 трлн. Интегральная схема значительно улучшила существующую технику. Например, на смену громоздким ЭВМ пришли компьютеры, основанные на интегральной микросхеме. Новые компьютеры были дешевле, гораздо быстрее, надежнее, значительно меньше и радикально экономнее. В результате бизнес мейнфреймов стал стремительно расти. Оборот IBM вырос с $2 млрд в 1960 году до $26 млрд в 1980-м. Интегральная микросхема также породила новые, невиданные прежде отрасли и применения — мобильную связь, персональные компьютеры, планшетники и интернет вещей.

Еще более поражает воображение история двигателя внутреннего сгорания. Он не только создал автопром, но благодаря нему Генри Форд потряс весь промышленный мир, когда увеличил зарплату рабочих на линии в два раза, до $5 в день. Форд рассуждал так: более высокооплачиваемый персонал будет покупать больше автомобилей, а это в свою очередь поможет его бизнесу расти. Его примеру последовали и остальные. Этот шаг Форда помог созданию среднего класса в XX веке.

Автоконцерны также создали большой спрос на другие товары и услуги, благодаря которому нашли работу еще миллионы людей — на сталь, на уголь для производства стали, на стекло, на инструменты, на дилеров, заправочные станции, нефтяные разработки, механиков, мосты, дороги, строительное оборудование и т. п. Автомобили создали пригороды и породили последующий строительный бум. Благодаря им родилась новая форма розничной торговли — торговые центры. Люди на новых работах стали покупать дома, приборы, одежду, создавая еще больше рабочих мест. В течение XX века индустриальный мир пожинал плоды того, что экономисты называют «восходящей спиралью».

Читайте материал по теме: Кодекс эффективного руководителя

Но интернет до сих был гораздо эффективнее в вытеснении людей с рынка труда, чем в создании новых рабочих мест. Первый пример: интернет-торговля упразднила множество позиций непосредственно и еще больше — косвенно. Исключительно эффективная система дистрибуции Amazon заменила собой розничные магазины и их сотрудников. На складах компании вместо людей работают роботы.

Таковы прямые последствия. Косвенным эффектом стало исчезновение потребности в торговых площадях, а значит, в строителях, их создающих и поддерживающих, а также компаниях, поставляющих торговое оборудование.

Интернет сделал приобретение товаров более эффективным и породил больше конкуренции, что привело к снижению цен. Но это почти не повлияло на уровень продаж на душу населения. Сейчас ежемесячный объем розничных продаж с поправкой на инфляцию и рост населения находится на более низком уровне, чем до рецессии 2008 года ($165 млрд против тогдашних $168 млрд), и за последние 15 лет вырос менее чем на 10%, или в среднем на 0,6% в год. В то же время занятость в розничной и оптовой торговле упала с 21,2 млн в 2000 году до 19,9 млн в 2010-м.

Вышеназванные высокооплачиваемые молодые программисты — узкий круг избранных. Они также являются симптомом чего-то еще более опасного: интернет так эффективен, что может порождать компании с огромными прибылями при малом количестве специалистов.

Читайте материал по теме: Что Питер Друкер знал о 2020-м годе

Google, Faceboor и Twitter потому и могут платить такие огромные зарплаты, что интернет-гиганты столь эффективны. Они способны получать сверхприбыли с достаточно небольшим количеством персонала.

В 2013 году у Google было 50 тысяч сотрудников, а оборот составил $55 млрд, или 1 миллион долларов на одного специалиста. Похожие цифры демонстрирует и Facebook*. Оборот Amazon составляет $74 млрд при 110 тысячах сотрудников, это свыше $670 тысяч продаж на одного человека.

В США каждый специалист, не считая занятых в сельском хозяйстве, производит $120 тысяч внутреннего продукта. Это значит, что высокопроизводительные интернет-компании должны показывать в пять-десять раз более высокие продажи по сравнению с предприятиями прошлого, чтобы оправдать наем одного сотрудника.

В научном мире преобладает экономическая логика, при которой новые технологии создают новые возможности, значительно превышающие отрицательные последствия упразднения рабочих мест. Мы постоянно используем опыт прошлого для поддержания надежды на будущее. Но прошлые события происходили в материальном мире. А наше будущее все больше и больше будет разворачиваться в мире виртуальном.

Поскольку интернет не становится тем инструментом создания рабочих мест, на который мы все надеялись, нам следует приступить к поиску и внедрению мер для нейтрализации его замещающего эффекта.

Читайте материал по теме: Обновление бизнес-модели

И важно, чтобы эти меры воплощались в жизнь с учетом высокой эффективности интернета. Например, повышение минимальной оплаты труда играет непосредственно на руку молоху эффективности Глобальной паутины. Поднятие минимальной зарплаты лишь заставит нанимателей заменять людей машинами. Более разумным подходом будут льготы по налогообложению для специалистов. Низкооплачиваемые сотрудники получат выгоду от перераспределения благ, а наниматели, не готовые платить больше, будут менее всего склонны к автоматизации.

Вложения в инфраструктуру — еще один прекрасный способ создания рабочих мест, но эта инфраструктура должна быть разработана в соответствии со все большей виртуализацией мира. Да, нам нужно чинить дороги, но по мере того, как все больше людей работают из дома, заказывают покупки с доставкой на дом и ходят в кино в собственную гостиную, а также по мере увеличения дорожного трафика, скорее всего, мы будем пользоваться автомобилями все меньше.

Провозвестники этой новой тенденции — миллениалы. Количество автомобилей, приобретенных людьми в возрасте от 18 до 34 лет, упало на 30%. Поколение Y предпочитает потратить деньги на современные технологии, такие как планшетники, смартфоны и высокоскоростной интернет.

Для миллениала инфраструктурой будущего будет более высокоскоростная интернет-связь, а место машины займет общественный транспорт.

Описанные выше меры помогут нам избавиться от проблемы. Однако суть в том, чтобы придумать достаточное число таких мер, которые будут способны оттенить эффект самого мощного двигателя эффективности, когда-либо появлявшегося на мировой экономической арене.

Читайте по теме:

• Ренессанс менеджмента
• Умерь свой блеск, смешайся с пылью
• Игры разума: за что присудили Нобелевскую премию по экономике

* принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена