читайте также
Книга «Это стресс, коллеги», написанная экспертом в сфере обучения и развития персонала, бывшим директором корпоративного университета компании IBS Натали Кальнер и экспертом в сфере управленческого консалтинга, членом правления и партнером международной консалтинговой компании Roland Berger Strategy Consultants Ольгой Сагировой, рассказывает о специфике рабочего стресса и объясняет, как им управлять. Выпущена издательством «Бомбора».
«Большие идеи» пообщались с ее авторами и узнали, как родилась идея этой книги, в чем ее актуальность и как она может помочь тем, кто сталкивается с рабочим стрессом.
Стресс поколений: как сработаться с людьми разных возрастов
Натали Кальнер и Ольга Сагирова — о своей книге
В 2014 году мы привезли в Россию методику Михаэля Хильгерта «Пути выхода из стресса», сертифицированную Федеральным агентством профилактики заболеваний ФРГ и признанную научным и экспертным сообществом. Методика Хильгерта объясняет общую классификацию стресса на нейрофизиологическом уровне, предлагает тесты на уровень стресса и тип поведения в стрессе, а также комплекс упражнений для снижения и профилактики стресса. Мы адаптировали его методику к российским условиям, создали сообщество тренеров и коучей по управлению стрессом, и теперь методика уже активно живет своей жизнью в России, Беларуси, Казахстане, постоянно пополняясь новыми специалистами.
Мы решили на этом не останавливаться и найти инструменты по управлению именно рабочим стрессом. Мы рассматриваем профстресс как особое явление, возникающее у всех людей, когда они заняты непосредственным выполнением своих трудовых обязанностей. В мировой практике этот стресс называют work-related stress (стресс, связанный с работой). Уникальность этой темы состоит в том, что большая часть населения Земли сталкивается с рабочим стрессом, но вы найдете крайне мало бизнес-литературы, подробно описывающей этот феномен.
Мы создали методологию SELF EmPOWERment (в русском переводе «САМОподзарядка»). Она раскрывает особенности восьми видов рабочего стресса и реакции на них четырех типов людей. Зная свой тип и распознавая вид рабочего стресса, можно найти собственную траекторию его профилактики и сохранить работоспособность на долгие годы.
В основе нашей методологии лежат следующие классификации:
- Современное нейрохимическое типирование личности, автором которого является американский ученый, нейрофизиолог и антрополог Хелен Фишер.
- Классификации видов рабочего стресса, предлагаемые Организацией Объединенных Наций, Всемирной организацией здравоохранения, Международной организацией труда, Еврокомиссией и другими организациями.
Необходимо отметить, что для России проблема рабочего стресса очень актуальна: по данным опросов ВЦИОМ, 57% россиян в 2023 году переживали стрессовые ситуации на работе, из них 26% сталкивались со стрессом несколько раз в месяц.
У страховых компаний статистика еще более печальная: до 75% обращений к врачу связано со стрессом на работе. Проблемы выгорания и хронической усталости преследуют каждого пятого работника.
Стресс негативно сказывается на продуктивности сотрудников, приводит к увеличению количества больничных листов, высокому уровню текучести кадров, увеличению затрат на здравоохранение, потере репутации.
Все это выливается в финансовые ущерб в размере нескольких миллиардов рублей ежегодно для российской экономики.
Наружный блеск рассчитан на мгновенье,
А правда переходит в поколенья.
"Фауст". Вольфганг Иоганн Гете