Это стресс, коллеги | Большие Идеи

・ Личные качества и навыки

Это
стресс, коллеги

Как найти общий язык с представителями разных поколений и общаться с ними без стресса? Отрывок из книги Натали Кальнер и Ольги Сагировой

Авторы: Натали Кальнер , Ольга Сагирова

Это стресс, коллеги
Натали Кальнер и Ольга Сагирова / Фото: Предоставлено героями

читайте также

Как рассчитывается инновационность экономики?

Сергей Гуриев

Зураб Орджоникидзе: Физиология успеха

Фалалеев Дмитрий

Уроки стойкости: офисные страхи, умирающий менеджмент и секреты полководцев

Простейший способ перезапустить свой мозг

Стикголд Роберт

Книга «Это стресс, коллеги», написанная экспертом в сфере обучения и развития персонала, бывшим директором корпоративного университета компании IBS Натали Кальнер и экспертом в сфере управленческого консалтинга, членом правления и партнером международной консалтинговой компании Roland Berger Strategy Consultants Ольгой Сагировой, рассказывает о специфике рабочего стресса и объясняет, как им управлять. Выпущена издательством «Бомбора».

«Большие идеи» пообщались с ее авторами и узнали, как родилась идея этой книги, в чем ее актуальность и как она может помочь тем, кто сталкивается с рабочим стрессом.


Стресс поколений: как сработаться с людьми разных возрастов


Натали Кальнер и Ольга Сагирова — о своей книге

В 2014 году мы привезли в Россию методику Михаэля Хильгерта «Пути выхода из стресса», сертифицированную Федеральным агентством профилактики заболеваний ФРГ и признанную научным и экспертным сообществом. Методика Хильгерта объясняет общую классификацию стресса на нейрофизиологическом уровне, предлагает тесты на уровень стресса и тип поведения в стрессе, а также комплекс упражнений для снижения и профилактики стресса. Мы адаптировали его методику к российским условиям, создали сообщество тренеров и коучей по управлению стрессом, и теперь методика уже активно живет своей жизнью в России, Беларуси, Казахстане, постоянно пополняясь новыми специалистами.

Мы решили на этом не останавливаться и найти инструменты по управлению именно рабочим стрессом. Мы рассматриваем профстресс как особое явление, возникающее у всех людей, когда они заняты непосредственным выполнением своих трудовых обязанностей. В мировой практике этот стресс называют work-related stress (стресс, связанный с работой). Уникальность этой темы состоит в том, что большая часть населения Земли сталкивается с рабочим стрессом, но вы найдете крайне мало бизнес-литературы, подробно описывающей этот феномен.

Мы создали методологию SELF EmPOWERment (в русском переводе «САМОподзарядка»). Она раскрывает особенности восьми видов рабочего стресса и реакции на них четырех типов людей. Зная свой тип и распознавая вид рабочего стресса, можно найти собственную траекторию его профилактики и сохранить работоспособность на долгие годы.

В основе нашей методологии лежат следующие классификации:

  • Современное нейрохимическое типирование личности, автором которого является американский ученый, нейрофизиолог и антрополог Хелен Фишер.
  • Классификации видов рабочего стресса, предлагаемые Организацией Объединенных Наций, Всемирной организацией здравоохранения, Международной организацией труда, Еврокомиссией и другими организациями.

Необходимо отметить, что для России проблема рабочего стресса очень актуальна: по данным опросов ВЦИОМ, 57% россиян в 2023 году переживали стрессовые ситуации на работе, из них 26% сталкивались со стрессом несколько раз в месяц.

У страховых компаний статистика еще более печальная: до 75% обращений к врачу связано со стрессом на работе. Проблемы выгорания и хронической усталости преследуют каждого пятого работника.

Стресс негативно сказывается на продуктивности сотрудников, приводит к увеличению количества больничных листов, высокому уровню текучести кадров, увеличению затрат на здравоохранение, потере репутации.

Все это выливается в финансовые ущерб в размере нескольких миллиардов рублей ежегодно для российской экономики.

Наружный блеск рассчитан на мгновенье,

А правда переходит в поколенья.

"Фауст". Вольфганг Иоганн Гете