Выполняйте обещания, данные самому себе | Большие Идеи

・ Личные качества и навыки
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Выполняйте обещания, данные
самому себе

Успешный лидер всегда держит свое слово.

Автор: Майкл Киблер

Выполняйте обещания, данные самому себе

читайте также

22 сентября журнал «Harvard Business Review — Россия» совместно с компанией Teradata провел бизнес-завтрак

Лидерство, закаленное службой

Джилл Коркиндейл

Четыре правила осознанной жизни

Тони Шварц

Менеджмент больше, чем наука

Голсби-Смит Тони,  Роджер Мартин

Успешный лидер всегда держит свое слово. Он серьезно относится к своим обязательствам и, если приходится, ради блага всей компании ставит собственные потребности на второе место. Как пишет Саймон Синек в бестселлере «Лидеры едят последними»: «Лидеры — это те, кто готов пожертвовать ради нас чем-то — временем, энергией, деньгами, может быть, даже едой с собственной тарелки… Если человек не идет на личные жертвы ради блага других, таким образом пролагая себе путь по иерархической лестнице, то это не настоящий лидер».

Поработав более чем с тысячью топ-менеджеров из разных стран, я и другие сотрудники нашей фирмы убедились, что это рассуждение верно лишь наполовину. Разумеется, лидерам приходится порой жертвовать чем-то в своей личной жизни, эту цену приходится уплатить, чтобы компания была на равных с конкурентами. Но если человек жертвует естественными потребностями — здоровой диетой и физическими упражнениями, сном и отдыхом, личными отношениями, участием в общественной жизни, то рано или поздно — через пять, десять, двадцать лет — произойдет затемнение (brownout). Энергия, сосредоточенность, страсть покинут его, и успех обернется поражением.

Затемнение — не выгорание. При выгорании сразу видно, что человек уже не может нормально функционировать, а затемнение может оставаться незаметным для наблюдателей, однако, судя по нашим наблюдением, этот диагноз настигает гораздо больший процент руководителей. Приведу пример. В первом разговоре с глазу на глаз Стив, гендиректор небольшой юридической фирмы, ошеломил меня признанием. «Майк, — сказал он, — я должен поделиться с вами тем, что стараюсь скрыть от всех остальных. Мне 39 лет, я руковожу отличной компанией. Работа с клиентами интересна и приносит удовлетворение. Я зарабатываю без малого миллион в год, у меня чудесная жена и пятилетий сын. Но вот уже три недели я сплю не более четырех часов за ночь. Прошло десять дней с тех пор, как я последний раз видел сына не спящим. Дико перегружен работой. Мы с вами встретились в конференц-зале, потому что мой кабинет завален папками от пола до потолка. Это важные дела, но я не поспеваю с ними справиться, все время обрушиваются новые. Порой до того доходит, что я чуть ли не желаю схлопотать инфаркт — по крайней мере, это был бы достойный выход».

Стив — это, конечно, крайний случай. Но его пример ярко иллюстрирует тот ужасный стресс, которому подвержены лидеры, слишком сосредоточенные на своих обязанностях. Та самоотверженность, которая поначалу способствовала их карьере, в итоге подрывает продуктивность и лишает жизнь элементарного счастья. Может быть, они и займут высшие должности, но кто из молодых захочет им подражать?

Читайте материал по теме: Перестаньте беспокоиться о собственной значимости

В нашей работе мы убедились, что современные корпоративные звезды дополняют безупречное исполнение обязательств по отношению к другим столь же важным правилом: исполнять и то, что пообещали самим себе. Какие обещания могли бы вы, например, дать самому себе:

  1. Заботиться о своем здоровье — регулярно заниматься спортом, правильно питаться, достаточно спать и регулярно посещать врача.
  2. Заниматься деятельностью, которая поможет выделить ваши уникальные навыки.
  3. Проводить время с семьей и близкими друзьями.
  4. Внимательно вести личные счета, учитывая долгосрочные планы.
  5. Уделять время размышлениям над важными для вас вопросами, расставлять приоритеты в жизни и работе в соответствии с собственной системой ценностей.
  6. Участвовать, помимо работы, в жизни сообщества, которое вам по-настоящему близко.

Суть в том, чтобы выбрать себе несколько занятий, которые способствуют хорошему самочувствию, повышают уровень энергии, стимулируют ум и обогащают дух. Это вовсе не уступка своим слабостям. Давая себе такие обещания, а главное, выполняя их, вы сами становитесь лучше, полнее реализуетесь, отчего выигрываете не только вы, но и все вокруг. И кроме всего прочего, вы становитесь образцом для подражания в глазах тех, кто идет за вами.

Читайте материал по теме: 5 качеств, в которых руководители нуждаются больше всего

Все это замечательно, скажете вы, пожалуй, но как же мои рабочие обязанности, мой безумный босс, моя команда, которая во всем от меня зависит, мои клиенты? Клиенты, конечно, вынуждены будут приспособиться, когда увидят, что вы уже не хватаетесь за телефон в любое время дня и ночи. Коллеги пересмотрят свои запросы, когда поймут, что вы уже не станете браться за все проекты подряд и не войдете в очередной комитет. Но от тех лидеров, которые уже испробовали эту тактику, мы слышали подтверждение: основные заинтересованные лица вскоре научились уважать их новый образ жизни и работы, тем более что эффективность в результате заметно выросла.

Инерция, прокрастинация, сила привычки и страх осуждения тоже затрудняют нам выполнение личных обязательств перед собой. Клинические работоголики и вовсе не справятся без профессиональной помощи психолога. Мы советуем начинать с небольшого, но важного обещания самому себе и выполнять его на сто процентов. Например, если вы поняли, что важнее всего проводить время с родными, пообещайте себе ближайшие полмесяца трижды в неделю приходить домой к ужину. Если справитесь с этой задачей, то обретете уверенность для того, чтобы взяться за следующую: каждый будний день полчаса походить пешком или записаться на курс ораторского мастерства, чтобы научиться выступать с презентациями.

Каждый знает девиз клиентской службы: «Обещай меньше, делай больше». Точно так же поступайте и с обещаниями, данными самому себе. Ставьте реальные цели и продумывайте план того, как их достичь.

Читайте по теме: