«Карты Павлова». Как покер помогает лидерам тренировать мышление

В бизнесе я уже давно, а в покер серьезно играю последние полтора года — взял паузу перед новым карьерным рывком. Могу смело утверждать: успех в игре требует хорошо прокачанных навыков, применимых и в бизнесе, и в жизни. Чему я научился за карточным столом и что возьму с собой в свою новую бизнес-историю?

Сокращать поле неопределенности

В покере ты должен принимать математически выверенные «оптимальные» решения, но в основе твоей математики лежит зыбкое предположение о том, какие карты у твоих соперников. Чтобы эффективно использовать точные инструменты, каждое твое действие за столом должно сокращать это поле неопределенности, вынуждая оппонентов раскрывать информацию. Это похоже на предпринимательство. Сначала ты пытаешься сократить поле неопределенности — понять, кто твои конкуренты, оценить состояние рынка, учесть все возможные факторы. Полученную информацию ты обрабатываешь и на ее основе рассчитываешь бюджет и бизнес-план — и таким образом создаешь модель развития бизнеса. И затем верифицируешь ее на каждом этапе. 

Это тоже очень важный навык для игрока в покер — уметь объективно оценивать качество своих предположений на каждой новой стадии («улице» — в покерной терминологии) и, если необходимо, корректировать их — даже, если это уже причиняет тебе определенную финансовую боль. Сила твоих карт может драматически измениться буквально за несколько секунд, и принять это иногда бывает крайне непросто. Точно так же после верификации твоя идея может оказаться ненужной рынку или заметно уступающей конкурентам.

Покер учит именно этому. Но если в бизнесе на создание такой модели иногда уходят месяцы, то в покере ты должен принимать решения за секунды. Основная единица измерения в покере — раздача, один розыгрыш карт. В онлайн-покере раздача занимает в среднем не больше одной минуты. Если ты играешь за несколькими столами, то у тебя их может быть одновременно до десяти. Ты должен за очень короткое время сначала максимально сократить для себя эти поля неопределенности, а затем быстро принять оптимальные решения, то есть те, которое с большей вероятностью принесут тебе максимальный доход. Это потрясающая и очень интенсивная интеллектуальная тренировка.

Контролировать свои эмоции

Покер требует максимальной концентрации и большой выдержки. И он очень сильно наказывает тебя за твои слабости — например, жадность или гордыню. Мой любимый игрок в покер Даниэль Негреану говорит, что покер воспитывает скромность и смирение. Когда ты играешь достаточно долго, ты постоянно борешься со своим эго, которое тебе говорит: «Этот игрок плохой, ты не можешь ему проиграть, ты знаешь, что он играет хуже тебя». Но если у него суперкарты, то, что называется «Натс», то ты не можешь у него выиграть, в лучшем случае ты проиграешь ему меньшую сумму, если вовремя остановишься. Другой пример — когда ты думаешь, что противник не блефует, но ты боишься скинуть карты, думая о том, что будешь выглядеть глупо в глазах соседей по столу, если ты ошибся. Все эти эмоции сильно влияют на качество твоих решений и неминуемо ведут к проигрышу.

Это же происходит и в бизнесе, когда твое эго и уязвленное самолюбие начинают диктовать тебе решения, которые ты бы не принял, находясь в спокойном состоянии. Абстрактно мы все понимаем, что лучше принимать решения не под влиянием эмоций. Но именно покер воспитывает эту привычку, формирует условный рефлекс. В бизнесе промежуток между «преступлением» и «наказанием» может занять месяцы или даже годы, в покере же наказание за то, что ты поддаешься эмоциям, наступает незамедлительно. И ты запоминаешь это и начинаешь останавливать себя от глупостей и в жизненных или бизнес- ситуациях.

Постоянно сопоставлять риски и возможности

Нужно все время соотносить свой потенциальный выигрыш и риски, которые несешь. Поспешность в покере ведет к тому, что игрок забывает об осторожности, бросается в ловушку или нереально оценивает свои шансы. В этом случае игра очень больно наказывает. По сути, это риск-менеджмент. 

Многие компании пренебрегают риск-менеджментом. Они видят возможности, но не оценивают те риски, которые эта возможность в себе несет. В покере, как и в бизнесе, бывают случайные победы, и мы о них знаем как об историях блестящего успеха. Но мало кто говорит про то, что «игра на удачу» в 90% случаев оканчивается провалом.

Осознанности

Один из принципов игры в покер: твой финансовый результат от конкретной раздачи не должен влиять на твои решения в будущем. Влияет на решения анализ поведения твоих оппонентов. 

Выиграл ты или проиграл, это не так важно, как и сумма, а важно, что ты мог узнать про то, как твои оппоненты действуют, реагируют во время раздачи. В каком-то смысле твой проигрыш — это инвестиция в это знание. Этот багаж ты уносишь в следующие раунды. Не выигранные деньги, а эти знания — главная ценность. И очень важно отделять их от эмоций, руководствоваться не тем, что ты чувствуешь по поводу своего оппонента, а тем, что ты про него знаешь. Это требует высокого уровня осознанности, потому что мы склонны соединять наши мысли и чувства. Именно умение их разделять «на лету», среди прочего, отличает хорошего игрока в покер от среднего или плохого. 

По сути, покер формирует такое отношение к делам, к людям, к бизнесу, когда ты можешь вычленить и отделить твое объективное знание о вопросе от твоего субъективного ощущения. И то, и другое имеет право на существование. Но степень нашего доверия к знанию должна быть больше, чем к ощущению. И когда ты начинаешь это разделять у себя в голове или в сердце, ты начинаешь принимать более оптимальные решение. Ты должен разобрать себя на маленькие кирпичики, потом собрать обратно и научиться отделять зерна знаний от плевел эмоций. 

Эффективно проигрывать

В покере важно отношение к ошибкам, которые ты делаешь. Понятно, что любая ошибка — это опыт, но есть хорошие ошибки или плохие. Хорошая ошибка — это когда ты все сделал правильно, но проиграл, а плохая — когда ты все сделал неправильно, но выиграл. 

Когда ты неправильно выигрываешь, это разрушает, размывает твой навык: то, что ты тренировал, не сработало, а победу принесла случайность. Но если ты будешь и дальше играть, рассчитывая на нее, ты будешь проигрывать, и проигрывать много. Чтобы не попасться в эту ловушку, я оцениваю вероятность разных сценариев и принимаю решение, исходя из наиболее вероятного развития событий. И если он не срабатывает, то я не расстраиваюсь, что ошибся — я все еще уверен, что он был самым вероятным. Я говорю себе: я не ошибся, я принял наиболее оптимальное решение. И да, вероятный сценарий не реализовался, но если я буду так делать и дальше, то на дистанции моей жизни решения будут более качественными и принесут мне большую отдачу, в чем бы она ни выражалась, чем если бы я принимал другие решения. 

В бизнесе это одна из ключевых компетенций — правильно понимать факторы твоего успеха или неудачи. Без этого невозможно масштабирование, да и в целом системное развитие.

Дисциплина и адекватная оценка ресурса 

Ты должен на длительной дистанции дисциплинированно следовать тем правилам, которые ты сам для себя определил, исходя из своего качества игры, того, кто с тобой за столом, и ряда других факторов. Эти правила могут меняться, но меняться в соответствии с изменяющейся ситуацией. Допустим, стол стал более сложным — ты играешь чуть-чуть по-другому, более осторожно. Видишь, что много игроков, играющих очень размашисто, — ты меняешь свою игру. Она не может меняться потому, что ты устал, тебе надоело сидеть, ты хочешь в туалет и закончить поскорее раздачу. Это вопрос дисциплины. Поэтому важно правильно определять «бэнкролл» — ту сумму, на которую ты играешь. Если ставишь смешные для себя деньги, тебе намного сложнее эту дисциплину поддерживать.

При этом суммы, которые ты ставишь, не должны быть слишком большими. Если они для тебя критичны, это начинает влиять на твою игру негативно.То есть сумма должна быть значимой, но ты должен быть готов проиграть все то, что ты занес, в том случае, если твоему противнику повезет. Потому что, боясь потерять слишком много, ты перестаешь ставить много в тех случаях, когда у тебя больше шансов на успех, и на длительной дистанции становишься менее успешным. 

Аналогичным образом это применимо и к бизнесу. Когда ты начинаешь новый бизнес-проект, ты должен четко понимать свое отношение к нему. Если на этот проект выделены слишком большие для тебя инвестиции и ты боишься их потерять, ты действуешь слишком осторожно там, где можно было идти более рискованно. Если же они для тебя незначимы, ты не занимаешься проектом в полную силу — и он не взлетит просто в силу низкого приоритета. 

Не ставить себя в сложные ситуации и принимать максимально «дешевые» решения

Покер — единственная карточная игра, в которой ты сам принимаешь решение, играть ли тебе с теми картами, которые тебе выпали, или нет. Существует много правил и факторов, которые влияют на это решение, но один из ключевых — вероятность оказаться в слабой позиции в ходе развития раздачи. Слабая позиция может быть связана как с тем местом, за которым ты находишься за столом, так и с картами на руках: например, «Король — 9» или «Туз — 7» могут встретиться с «Король — Дама» или «Туз — Дама» и стать легкими жертвами в таких ситуациях.  

Избегание ситуации «слабой позиции» — один из ключевых элементов любой переговорной стратегии. И именно в покере ты понимаешь, что зачастую ключевую ошибку ты делаешь в самом начале, позволяя себе стать частью истории, в которой тебе отведена заведомо слабая роль. Покер учит избегать этого при любой возможности. 

Понимать мотивацию своих контрагентов и конкурентов

Покер — это спорт, но, в отличие от других видов спорта, люди приходят туда, движимые разными факторами. Если ты участвуешь в соревновании по бегу, все твои соперники хотят пробежать как можно быстрее, в идеале первыми.

В покере, разумеется, эта мотивация встречается у многих, но часть игроков приходит за другим — просто приятно провести время, почувствовать вкус азарта, рискнуть всем, не думая о вероятностях и шансах. Для того чтобы побеждать, ты должен понимать мотивацию твоих оппонентов, потому что она сильно влияет на характер игры.

В бизнесе это так же важно. Одна из распространенных ошибок — считать, что твои конкуренты или контрагенты исходят из тех же предпосылок, что и ты, и что свой успех они измеряют теми же метриками. Только поняв, что ими движет по-настоящему, можно либо победить, либо найти решение, которое по-настоящему устроит всех.

Вместо послесловия, или история урока, который я еще не усвоил

В начале мая я впервые за много лет упал с мотоцикла. В самом этом факте в целом нет ничего удивительного, но интересна преамбула. Я должен был ехать по делам и никак не мог решить: ехать на мото или на машине. Внутренний голос мне говорил ехать на машине. Моя жена мне сказала ехать на машине. Я взял не те ключи и вернулся один раз. Я забыл права и вернулся второй раз. У меня было четкое и артикулированное вслух самому себе ощущение, что мироздание мне говорит «не езжай сегодня на мотоцикле». И я почти не поехал. Но тут я подумал. А если я не поеду, как я узнаю: это было мироздание или просто случайная цепь событий? Не будет же альтернативной истории. 

Поэтому я сел на мотоцикл, выехал со двора и немедленно упал. 

Когда я немного пришел в себя и проанализировал ситуацию, я понял, что это был еще один урок из покера, который я, очевидно, пока так и не усвоил — «не пытаться проверять альтернативные развилки из любопытства». Когда ты играешь раздачу и сбрасываешь свои карты, то есть не доходишь до так называемого «вскрытия», когда ты можешь сравнить свою комбинацию с комбинацией оппонента, ты остаешься с неприятным ощущением, что ты никогда не узнаешь, что же было у твоего соперника, и ошибся ты с этим решением или нет. Это ощущение накапливается в тебе с каждым новым «фолдом» и в конце концов ты совершаешь эту ошибку — «проверяешь» соперника в той ситуации, когда этого не нужно было бы делать, и теряешь деньги.

В моем случае я поставил любопытство выше интуиции в ситуации, когда выигрыш от этого был неочевиден, а риски высоки. С подобной ситуацией можно столкнуться и в бизнесе или карьере. И именно покер через сотни, тысячи, десятки тысяч раздач учит не поддаваться этому искушению.