В хорошие времена плохое руководство может сойти с рук, но в тяжелые — неизменно ведет к провалу. Чтобы выяснить, какие недочеты опаснее всего для карьеры, мы проанализировали результаты двух исследований. Для первого — собрали данные 360-градусной аттестации руководителей компаний из списка Fortune 500 и выявили характеристики, общие для тех, кто был уволен в последующие три года. Для второго — проанализировали аналогичные данные на 11 тысяч руководителей и выделили среди них 10% наименее эффективных, судя по оценкам окружающих.
Объединив результаты, мы обнаружили десять самых распространенных изъянов. У каждого неудачливого руководителя заметен хотя бы один, а у многих — по несколько сразу.
Все эти недостатки настолько очевидны, что любой, казалось бы, должен был их исправить. Но неэффективные лидеры, работу которых мы анализировали, часто не видели бревна в своем глазу. Более того, те, кто получил худшие оценки сотрудников, сами себя оценивали в основном позитивно. Руководителям нужно научиться смотреть на себя со стороны и просить сотрудников честно оценивать их деятельность по этим параметрам. Иначе они рискуют остаться без работы.
Худшие руководители
Вялы и пассивны
Новые начинания для них обуза, сами они редко что-то предлагают, боятся дополнительных нагрузок. Об одном таком руководителе сказали, что он «высасывает энергию из окружающих».
При слабой работе вполне довольны собой
Всегда говорят, что им дали запредельно сложные задачи, а если достигают запланированных показателей, трубят на всех углах о неслыханной победе. Их жизненный принцип — «поменьше обязательств, чтобы можно было их перевыполнить».
Лишены стратегического мышления
Считают, что их единственная задача — выполнять план. Как неопытные туристы, боящиеся потерять тропу, больше всего страшатся развилки.
Недальновидны
По мнению коллег и подчиненных, они принимают не лучшие для компании решения и создают проблемы в будущем.
Не поддерживают рабочих связей
Не сотрудничают с другими начальниками, действуют автономно и в каждом видят конкурента. В результате у них нет доступа к тем, чьи советы и помощь им особенно пригодились бы в трудную минуту.
Их слова расходятся с делом
Провозглашая принципы рабочей этики, сами же их нарушают. Сотрудники считают их неискренними
и не вполне честными.
Противятся новому
Отметают предложения подчиненных и коллег. Хорошие идеи пропадают зря, и компания не развивается.
Не учатся на своих ошибках
Даже если они делают не больше ошибок, чем их коллеги, они проигрывают, потому что не извлекают из них уроков, скрывают их от окружающих и переживают неудачи в одиночестве.
Не умеют ладить с людьми
У них одновременно два недостатка: любят командовать (ведут себя жестко и авторитарно) и невнимательны к окружающим (держатся надменно, не располагают к разговору и скупятся на похвалы).
Не помогают росту подчиненных
Настолько сосредоточены на себе, что забывают позаботиться о том, чтобы дать своим сотрудникам возможность для развития; в результате подчиненные теряют интерес к делу и к компании.
