Однажды в Оксфордский университет приехала большая делегация глав университетов разных стран. Не найдя ректора в его кабинете, гости отправились на поиски. В конце концов его обнаружили в безлюдном университетском саду: он сидел на скамейке и безмятежно читал книгу.
— Что вы делаете, господин ректор! — в сердцах воскликнул кто-то из гостей. — А кто же управляет университетом — этой огромной махиной?!
— Я читаю сонеты Шекспира, — спокойно ответил ректор. — А университетом управляют традиции. *** Насколько я знаю, это реальная история. Вся ее соль в том, что она идеально применима к бизнесу. Слова ректора на коммерческий язык переводятся очень просто: если генеральный директор сумел идеально выстроить в компании основные рабочие процессы — те самые традиции, то он может спокойно «гулять по саду». Собственно, это и есть его основная задача — создать отлаженную машину, а самому только показывать ей путь. Есть, конечно, и другой стиль ведения дел — спонтанная реакция на внешние изменения. Некоторые руководители сознательно выбирают его, но лично мне он не близок: стабильность, предсказуемость и традиции куда лучше.
