Каким лидером вы
хотите стать?

На многих курсах по развитию лидерских качеств отсутствует важный вопрос: «Каким лидером вы хотите стать?»

Мы поощряем в лидерах самоосознание (к какому типу лидера вы относитесь), просим их оценить свой путь (как вы стали таким лидером), снабжаем их знаниями и идеями (каким лидером нужно стать) и помогаем приобрести новые навыки и выработать новый тип поведения (то есть стать именно тем, кем вы хотели бы).

Но мы уделяем недостаточно внимания самым, пожалуй, важным компонентам успешного лидерства — мотивации (каким лидером вы хотите стать) и влиянию (какой след вы хотите оставить). В совокупности я называю эти два аспекта «личностным отпечатком» лидера.

Согласно моему опыту многие успешные люди в какой-то определенный период своей жизни задумываются о личностном отпечатке, но мало кому удалось настолько его определить, чтобы впредь сверять с ним свое поведение и по нему оценивать свой успех. И еще меньше таких, кто регулярно об этом вспоминает и руководствуется этой мыслью в своих повседневных решениях или же делится своей мечтой с окружающими, выслушивает их критику и отчитывается о результатах.

Вот пример того, как это работает в реальной жизни. Гейл Келли, гендиректор Westpac Group, одного из крупнейших банков Австралии, удостоенного в этом году на Всемирном экономическом форуме в Давосе премии в категории «Самая устойчивая компания», открыто и честно говорит о своих целях именно с точки зрения личностного отпечатка. Главной своей целью она назвала воспитание благородства духа. По словам Келли, оно определяется двумя основными факторами: во-первых, нужно верить в способность людей что-то изменить (мотивация лидера). Во-вторых, создавать среду, в которой люди смогут раскрыть свой потенциал и воплотить эти изменения (влияние лидера).

Читайте материал по теме: 8 ошибок, лишающих нас уверенности в себе

Келли задумывается также и о стратегии лидера, но она должна служить тому позитивному «отпечатку», который она стремится оставить. По словам Келли, руководители, обладающие благородством духа, проявляют смирение, прислушиваются к другим людям, используя эмпатию. Эти люди лишены эгоизма, не проявляют нетерпимости и склонности к осуждению, не казнят вестника плохих новостей и не ищут козлов отпущения, не занимают нейтральную позицию, чтобы потом присоединиться к победителю. Они делают замечания откровенно и вовремя — им не приходится ждать полгода или год, пока наступит время для ежегодного отчета. Проблемы решаются по ходу дела. И самое важное: эти лидеры сами определяют свои установки. Как говорит Келли, «я хочу верить, что мой коллега желает добра и мне лично, и другим членам коллектива. Я честна в своих суждениях о вашей внутренней мотивации и ваших намерениях по отношению ко мне. Порой это нелегко, но я всегда буду думать только о добрых намерениях».

В Westpac этот подход эффективен: опросы показывают, что 97% сотрудников отчетливо видят взаимосвязь своей работы и общих задач банка.

Я вовсе не предлагаю идею благородства духа как единый и универсальный рецепт для каждого успешного бизнес-лидера. Он годится для Гейл Келли, потому что именно такой личностный отпечаток она выбрала и определила для себя. Она воодушевила этой идеей свою команду, прочно увязала ее со своими требованиями к работе в компании.

Не надо всем принимать одни и те же критерии лидерского успеха. Каждый определяет его самостоятельно. Человек должен предоставить себе время, место, свободу действий и просить помощи, когда он в ней нуждается — только так индивид сумеет ясно сформулировать ту культуру лидерства, которую намеревается выстроить вокруг себя. Руководитель должен оценивать, в какой мере он соответствует собственным критериям, и ежедневно вносить коррективы, опираясь на собственные наблюдения и прислушиваясь к критике со стороны.

Читайте материал по теме: Сила неопытных лидеров

Основные шаги к созданию личного отпечатка лидера:

• Определите, каким лидером вы ходите быть.
• Выясните, что способствует осуществлению вашей мечты и поставленной перед организацией задачи.
• Развивайте самосознание, следите за собственным поведением и просите окружающих в случае необходимости делать вам замечания.
• Признавайте возможные несовпадения между намерением и результатом.
• Учитесь самоуправлению. Эмма Соан из Лондонской школы экономики утверждает: «Суть и трудность самоуправления в том, чтобы найти соответствие между складом вашей личности, вашим поведением и задачами лидера».
• Выберите установки — заведомые представления о себе и о других, на которые вы будете полагаться, чтобы оставить вашим преемникам реалистичный и устойчивый личностный отпечаток.

И теперь каждому клиенту, и постоянному, и только приступающему к подготовке в качестве бизнес-лидера, я задаю тот же вопрос, который регулярно обращаю к себе: знаете ли вы, какой личностный отпечаток вы хотите оставить после себя?