Будет ли лихорадить вашу организацию, если
вы чихнете?

Что произойдет с компанией, если здоровье ее лидера пошатнется? Российские компании в современной экономике пока не часто сталкиваются с последствиями заболеваний своих руководителей, но последствия неподготовленности к подобному событию могут быть фатальными.

Гендиректор JP Morgan Джейми Даймон в июле 2014 сообщил, что у него диагностировали рак. Это тут же вызвало серьезную обеспокоенность инвесторов за судьбу банка. Естественно, что совет директоров JP Morgan заинтересован в сокращении рисков, связанных с возможным негативным влиянием заболевания и двухмесячным курсом химиотерапии Даймона на деятельность банка. Инвесторы требовали ясности относительно того, кто будет преемником Даймона, но у организации на тот момент не было подходящего кандидата. И совет директоров в срочном порядке должен был решать, кто займет столь высокий пост.

Антонио Хорта-Осорио спустя 8 месяцев после назначения на должность CEO Lloyds Banking Group по рекомендации врачей взял двухмесячный отпуск в связи с чрезмерным переутомлением. Данная новость вызвала падение акций, которое длилось несколько недель. Банк сообщил о существовании плана преемственности, и готовности его реализовать, если Хорта-Осорио потребуется больше времени на восстановление.

Тон Бюхнер взял отпуск в связи с «усталостью» спустя всего 4 месяца после назначения на роль гендиректора Akzo Nobel, что повлекло за собой падение курса акций компании на 5,52%.

Читайте материал по теме: Почему продажники не ладят с маркетологами

Эндрю Гроув из Intel, Стив Джобс из Apple, Ларри Пейдж из Google: данные примеры наглядно демонстрируют как уязвимость СЕО (ведь они тоже люди и не застрахованы от проблем со здоровьем), так и уязвимость компаний, которые редко имеют план преемственности.

Неопределенность, связанная с непредвиденным выходом гендиректора в отпуск или отставку по состоянию здоровья, ударяет по одним компаниям сильнее, чем по другим. Роль лидера организации поддерживает отличительную особенность самой организации. Исключительные лидеры — редкость, поэтому имена Джека Уэлча, Стива Джобса, Ричарда Брэнсона, Говарда Шульца, Германа Грефа, Аркадия Воложа или Джеффа Безоса у всех на слуху. Если бы каждый СЕО был как один из вышеназванных, большинство из нас о нем бы не слышали, так как он не выделялся бы. При этом чем сильнее культ гендиректора в организации, тем выше для нее риск от непредвиденного ухода СЕО.

Стабильная управленческая команда — это то, чего ожидают от компании инвесторы и стейкхолдеры, то, что отражается на стоимости акций. Но даже при наличии сильной команды менеджеров, компания, остающаяся без лидера, входит в зону риска.

Исследование, проведенное FTI Consulting в 2011 году, показывает, что наибольший риск падения стоимости акций несет увольнение (75%) гендиректора или уход в связи с состоянием здоровья (40%), в то время как запланированная смена СЕО создает минимальный риск для капитализации компании (всего 5%).

Читайте материал по теме: Три принципа успешного управления проектами

Анализ 500 компаний из списка S&P в 2011 году, проведенный компанией Spencer Stuart, показал, что советы директоров уделяют все больше внимания вопросу планирования преемственности. 76% организаций подтверждают наличие у них существующего долгосрочного плана преемственности.

В российских компаниях, согласно опросу членов советов директоров, проведенному аудиторской компанией PwC в 2013 году, вопрос преемственности является вторым приоритетом у советов директоров (70%), уступая пальму первенства лишь стратегическому планированию (87%). Вместе с тем большинство членов советов директоров (74%) находят существующий план преемственности в их компаниях неэффективным.

Как же осуществить грамотную передачу «эстафетной палочки» от одного CEO к другому? Существует три подхода, как для плановой, так и для экстренной преемственности в организации:

• рассматривать в качестве преемника члена совета директоров;
• одного из членов управленческой команды;
• внешнего кандидата.

Рассмотрим каждый из них.

Преемник из совета директоров

Данный подход рассматривается как временное решение, когда член совета директоров занимает должность CEO на срок от 6 до 12 месяцев, пока ищут постоянного гендиректора. Но порой при отсутствии альтернатив член совета директоров может продолжить управлять компанией. В начале этого года Эндрю Гулд, председатель совета директоров британской энергетической компании BG Group, взял на себя обязанности временного гендиректора вместо ушедшего в отставку Криса Финлейсона. Стефан Дюшарм сменил Андрея Гусева в X5 Retail Group, Павел Грачев — Германа Пихою в «Полюс Золото», Олег Багрин сменил Алексея Лапшина в НЛМК.

Преемник из управленческой команды

Из всех трех вариантов при качественной реализации планирования преемственности кандидат изнутри скорее всего будет более успешным в долгосрочной перспективе. Преимуществом в данном подходе будет понимание корпоративной культуры компании, принципов ведения дел и принятия решений. Среди российских «голубых фишек» МТС традиционно назначала преемника CEO из среды внутренних управленцев: Василий Сидоров, Леонид Меламед, Михаил Шамолин, Андрей Дубовсков.

Преемник со стороны

Разнообразие внешних кандидатов будет создавать возможность большего выбора. И чем более открытым будет подход к преемнику гендиректора, тем выше шанс выявить оптимального кандидата. Наличие отраслевого опыта, языковые навыки, опыт работы в той или иной стране будут сказываться на количестве кандидатов, способных решать задачи, которые будут возложены на CEO. Сбербанк, Уралкалий, Аэрофлот, О’кей, Лента, СТС Медиа, ВымпелКом и многие «голубые фишки» прошли через назначение на пост гендиректора внешнего кандидата. Кто-то более успешно, кто-то менее, но все должны были извлечь свои уроки.

Читайте материал по теме: Без Дона Дрейпера можно обойтись, но Джоан Холлоуэй незаменима

В идеале при достаточном горизонте планирования лучше рассматривать все три подхода, что позволит определить наилучшего кандидата в преемники.

Зависимость компании от личности гендиректора существенна, а план преемственности обеспечивает слаженный переход от одного лидера к другому. Стив Джобс дал Apple вторую жизнь и сделал продукцию компании частью жизни сотен миллионов людей. Он был видением компании, ее творческим центром и двигателем, но, когда он умер, цена акций компании продолжала расти. Причиной этому были эффективная структура Apple, сильный менеджмент, способный идти вперед и реально работающий план преемственности.

Невозможно предсказать: потребуется ли план экстренной преемственности или нет. Но как бы то ни было, начать готовить его сегодня будет одним из наиболее важных решений, принятых советом директоров. И оно может серьезно повлиять на день завтрашний.

Определить необходимые качества будущего преемника, выявить потенциальных претендентов на роль будущего лидера внутри организации и наметить план действий для них, оценить потенциальных преемников вне организации и постоянно поддерживать контакт с ними. Все это занимает время, но вне зависимости от того, станет ли этим заниматься совет директоров или нет, время пройдет все равно. И от выбора совета директоров будут зависеть и последствия.

Читайте по теме:

• Пусть NASA займется делом
• Эпоха сверхспециализации
• Осознанность, эмпатия… Или чему может научить дизайн