Простой нюанс, который прекрасно стимулирует
обсуждение стратегии

Слишком часто дискуссии о выборе стратегии для компании превращаются в громкие баталии по поводу того, кто прав, а кто нет. Как придать подобным обсуждениям такую форму, чтобы она стимулировала сотрудничество, а не бесполезные споры?

Чтобы перевести фундаментальный вопрос, который вы обсуждаете, в другую плоскость, следует переформулировать сам вопрос. Вместо «Как правильно поступить?» на «Какие условия должны соблюдаться, чтобы так поступить было правильно?»

Вопрос «Как правильно?» порождает споры, лишает его сторонников самой возможности глубже изучить вопрос и минимизирует кооперацию внутри команды. Представьте себе, что вы выдвигаете предложение о дальнейшем стратегическом развитии фирмы, а я, услышав его, сосредоточиваюсь на том, что я считаю правильным. С таким мышлением очень вероятно, что я буду не уверен в разумности вашей идеи. Возможно, я начну с фразы, вроде: «Не думаю, что это сработает», словами, которые сразу же превратят собрание в поле сражения. Затем, когда я предложу альтернативную стратегию, то вы, уязвленный моим отношением к вашей идее, проявите ко мне такое же пренебрежение. И так далее, с одной и с другой стороны.

Читайте материал по теме: От стратегии не будет проку, если не произойдут кардинальные сдвиги

Если же вместо этого мы с самого начала сфокусируемся на том, какие условия должны соблюдаться, чтобы эта мысль была хорошей, обсуждение может пойти в сторону реального сотрудничества и общего исследования всех возможных идей. Как? Если идея кажется вам недостаточно убедительной, сопротивляйтесь порыву объявить ее «неправильной». Вместо этого задайте себе вопрос, какие условия должны наступить, чтобы вы почувствовали, что идея правильная и что она может сработать? Процесс рассмотрения может помочь вам изменить или усовершенствовать лучшую предложенную вам идею.

Кроме того, такой подход, скорее всего, поможет убедить других членов команды рассмотреть подобным образом и другие варианты (и ваш в том числе). Одной рукой в ладоши не хлопнешь, так что если вы откажетесь от спора с самого начала, то люди вокруг вас также воздержатся от такого поведения.

Читайте материал по теме: Почему Amazon регулярно пересматривает свою бизнес-модель

Это не значит, что в этом процессе ни одна идея не будет «убита». Но идеи в данном случае убивают друг друга, а не убиваются кем-либо. Когда все придут к согласию по поводу того, какой должна быть стратегия, группа сможет определить, как именно можно проверить, хороша та идея или эта. Заметьте, что это не тесты, придуманные одним человеком, а способы проверки, придуманные рабочей командой.

Когда все собравшиеся проведут проверки, они или подтвердят разумность идеи, или докажут, что тому или иному варианту чего-то не хватает. И плохое предложение будет «убито» своей собственной несостоятельностью, а не аргументами наиболее активных членов команды. Это конструктивный процесс, то есть такой, который укрепляет сплоченность и сотрудничество группы — и не оставляет шанса для пустых споров.

Читайте по теме:

• Стратегия: не слово, а дело
• Три способа улучшить стратегическое планирование
• Стратегическая ошибка, которую допускают практически все