Немного о талантах
в бизнесе

В ХХ веке менеджмент понимался в основном как поддержание порядка в организации. Руководители должны устранять отклонения в системе — прежде всего негативные. Но если по ходу погибнет парочка позитивных, не страшно. Такую жертву большинство компаний принесет с готовностью во имя профессионального управления. Так вот, создать нужное единообразие просто: надо убрать негативные отклонения. Мы обратили внимание на человеческие недостатки и начали их искоренять. Все общество, включая большинство корпораций, с маниакальным упорством превращало минусы в нули — супернули, но все же нули. Но, сосредоточившись на недостатках, мы не научились укреплять сильные стороны. Слишком многие руководители все еще тратят 80% своего времени и внимания на те 20%, к коим относятся убыточные предприятия, продукты или слабые сотрудники, — на эти мегаминусы. А что будет, если мы поступим наоборот? Все знают, что максимальная эффективность должна быть основана на самых ярких способностях и навыках — индивидуальных и корпоративных. Как выразился Питер Друкер, патриарх теории менеджмента: «Нужно полагаться только на свои сильные стороны. Невозможно преуспеть в том, что ты не умеешь делать хорошо». Если вам в детстве медведь на ухо наступил, то занимайтесь хоть 350 лет — вам не стать новым Лучано Паваротти. Так и люди, преуспевшие в своем деле, не супернули, а супергерои, научившиеся укреплять свои достоинства. Поэтому новая управленческая парадигма корпораций XXI века должна звучать так: «Профилактика лучше лечения». Интересная подробность: Эрика Шмидта, генерального директора Google, спросили во время интервью, почему ему напрямую подчиняется 50—60 человек? Он ответил: «Если у вас много непосредственных подчиненных, вы не в состоянии ими руководить. К этому я и стремился». Эрик намеренно поставил себя в это положение, чтобы малейшая попытка управлять в традиционном духе потерпела фиаско. По-моему, он понимает, что не знает всех самых важных вопросов и ответов. Их знают одаренные люди, они могут работать и в самой организации, и вне ее. Это не умаляет роли Эрика. Напротив, он играет центральную роль — и особенную. Беря все позитивные отклонения в компании, он организует обсуждение и следит, чтобы дискуссия приводила к практическому результату. Мой совет прост: делайте ставку на плюсы!

Теперь попробуем понять, как привлечь таланты. Никогда еще люди не были так свободны в выборе места работы, как сейчас. За этим стоит серьезная проблема, с которой столкнулись все города и регионы. Мы все игроки в глобальной игре. И России, чтобы отток мозгов сменился на приток, надо как следует потрудиться, чтобы пройти «естественный отбор» по Дарвину.

Нельзя вписаться в новые условия, не озаботившись тем, чтобы страна и ее крупные города отвечали следующим важнейшим для профессионалов требованиям.

• Доступность. Как инфраструктуры, так и инфоструктуры. Работники умственного труда знают цену времени.

• Постоянство. Талантливые люди за прозрачность и стабильность правил и предписаний, они хотят сами распоряжаться своей судьбой.

• Профессиональные знания. Принцип «Мы все учились понемногу чему-нибудь и как-нибудь» больше не проходит. Обучение становится образом жизни. Должно быть много крупных университетов и других образовательных учреждений. Плюс к этому талант расцветает среди талантов. Карл Юнг говорил: «Я должен быть вполне собой».

• Бытовые условия. Если весь ваш капитал — это вы сами и вам приходится работать семь дней в неделю по 24 часа, вам нужен кто-то, кто позаботится о ваших детях, пожилых родителях и о вас самом. (Будете ли вы счастливы в результате — отдельный вопрос.)

• Климат. Изменить погоду не в нашей власти. Но благоприятная среда нужна всем. Вода, воздух, почва и т.д. должны быть экологически чистыми, должно быть много мест для разных видов отдыха.

Но есть и ложка дегтя. Описанный «режим соответствия» — необходимое, но не достаточное условие, чтобы город привлекал лучших из лучших. Возьмем для примера США. Почему туда так стремятся таланты? Отчасти потому, что это не просто государство. Это, скорее, великая, непостижимая и дерзкая идея. Каждый из нас может стать американцем. Понимаю, что некоторым эта мысль не понравится, но такова правда жизни. США — это общественное движение, и в него можно вступить. Нам решать — быть или не быть американцем. Интересный факт. Так вот России тоже нужна мечта — причем отнюдь не бледная копия «американской мечты».