читайте также
Почему сотрудники боятся говорить
Детерт Джеймс, Эдмондсон Эмми
Почему люди предпочитают негативно настроенных лидеров
Эйлин Чоу
«Хочу эту работу»: кому нужен сильный бренд работодателя
Юлия Санина
Насаждая стратегию
Борис Щербаков
читайте также
Будучи операционным директором финтех-платформы TYMY, в феврале этого года я проводила тендер, выбирала фасилитатора для стратегической сессии, созванивалась с несколькими кандидатами, чтобы обсудить детали и ТЗ. На одном из таких звонков потенциальный подрядчик отчитал меня за то, что я не включила камеру. Это стало весьма неожиданным событием. Мы назначили встречу на начало рабочего дня, я вбежала в нее буквально с мороза после прогулки с собакой, не особо заморачиваясь по поводу внешнего вида, одежды и прически. После натянутого разговора с человеком по ту сторону экрана я осознала: рабочие разговоры без видео стали абсолютно естественными и нормальными. Но так было не всегда.
Сейчас, весной 2025 года, деловое сообщество отмечает первое пятилетие с момента, когда онлайн-встречи прочно вошли в жизнь. До пандемии слово «zoom» для большинства офисных сотрудников означало скорее функцию увеличения фото, а теперь — это нарицательное имя для рабочей онлайн-встречи.
IT-стартап TYMY начал активное развитие уже после пандемии, и удаленный формат работы был естественным для компании с самого начала. Сейчас коллектив проекта — около 70 человек, у компании есть офис в Москве, но его посещение для сотрудников — это не обязанность, а возможность. Значительная часть рабочей жизни проходит в онлайне. Каждая команда регулярно проводит свои встречи, в среднем — это конфколлы на 5—8 человек. Бывают и общие созвоны, на которые могут собраться до 30 человек. Камеры все включают по желанию. К слову, спокойно без камер коммуницируют и партнеры, среди которых крупнейшие банки и страховые компании России, — в 99% случаев на общих созвонах камеры выключены.
Но это сейчас. Еще пару лет назад попытки внедрить практику встреч с обязательным включением камер были и в TYMY. Еще в 2022 году несколько месяцев подряд топ-команда время от времени обсуждала, что было бы хорошо ввести созвоны с видео — делать камеру обязательной не на все встречи, но хотя бы на избранные. Но все попытки внедрить такую практику раз за разом оказывались неудачными: кто-то постоянно забывал про это, а кто-то находил кучу причин, почему не может включить камеру именно сейчас.