Заранее будьте готовы
к неудачам

Провалы неизбежны. Рано или поздно вас ждет провал, так что лучше подготовьтесь заранее. Это может быть сравнительно маленькая неудача — например, вы не сумеете убедить своего клиента. Или же огромная, как потеря любимой работы. От того, как вы справитесь с неудачей, зависит и вероятность новых провалов, и в целом ваше наследие как бизнес-лидера на тех или иных постах.

Одни люди хорошо справляются с неудачами, другие — хуже. Работая с руководителями и предпринимателями, я выявил несколько общих черт тех людей, кто особенно эффективно умеет совладать с неизбежным.

Признать факт неудачи и рассмотреть его внутри общей картины. Нельзя оправиться от своего промаха, пока вы не признаете сам факт его существования. Кажется очевидным, но не так-то легко это сделать в жизни. Исследования показали, что водораздел между теми, кто хорошо оправляется от неудач, и теми, кому пережить их довольно трудно, проходит как раз по этой линии, по линии признания. Некоторые люди упорствуют в своих заблуждениях, не желают ничего обсуждать, не пытаются исправить последствия. Другие поступают с точностью до наоборот: признают ошибки, принимают ответственность и стараются решить проблему. А когда сделают все, что от них зависит, поднимаются и шагают дальше.

Искать причины, а не виновных. Если причина проблемы кроется в вас, то в этом есть и хорошая сторона: вы можете сами исправить ситуацию. Сосредоточившись на поисках причин, а не на поисках виноватых и не на утверждении своих правил и ценностей, вы сумеете взять в свои руки контроль и избежать подобных ситуаций в дальнейшем. Рассуждать в терминах причины, а не вины — значит, говоря словами Кэрол Дуэк, применять «ориентированное на рост», а не «застывшее» сознание. Закостеневший образ мыслей приводит к беспомощности, любой вызов повергает в ужас. Но ориентация на рост помогает нам упорствовать в достижении поставленной цели.

Читайте материал по теме: Чего я стою на самом деле?

Прежде чем ломать голову в поисках выхода, дайте себе отдых. Отвлекитесь от сиюминутных задач, позвольте мозгу переключиться. Никто не может работать 24 часа в сутки семь дней напролет, но, потерпев неудачу, очень трудно отвлечься от негативных мыслей. Однако, вопреки собственным инстинктам, как раз и нужно перестать думать. Проведите досуг с близкими, почитайте, передохните. Физическая активность пойдет вам на пользу (всем давно известно, как активизируют работу мозга эндорфины). Продолжительность паузы не так уж важна — кому-то хватит пяти минут, кому-то пяти часов, а кому-то нужно все пять дней. Главное, отпустить свой разум на волю. Вы будете изумлены тем, как он начнет работать после этого.

Попросите помощи. Уныние в такой ситуации естественно, а вот затянувшаяся депрессия, отчаяние — это уже ненормально. Если вам не удается включить ориентацию на рост даже после продолжительного отдыха, поищите возможность поделиться своими переживаниями с надежным человеком — с другом, коллегой, ментором или психологом. Нет ничего постыдного в просьбе о помощи, и даже обращение к психологу уже не считается, как многим казалось когда-то, признаком «отклонения», клеймом на всю жизнь. Я и сам не раз обращался к психологам, если не получалось преодолеть черную полосу, и это мне очень помогало. Ну и что, разве это оставило на мне клеймо?

Читайте материал по теме: 5 качеств, в которых руководители нуждаются больше всего

Нужно перегруппироваться и действовать. Ничто не способствует хорошему настроению так, как действие, как хотя бы капелька успеха в результате приложенных усилий. Даже для небольшого успеха, возможно, понадобится время, но уж точно никакого успеха не дождется тот, кто ничего не делает. Один из хороших способов взбодриться — взять ситуацию под контроль, вновь ощутить себя человеком, от которого что-то зависит. А лучший способ сделать это — составить план действий. Набросайте такой план, укажите конкретные шаги к намеченным новым целям и задачам. Вы не властны изменить то, что уже произошло, но выбор будущего за вами, и, перераспределяя свои силы, думайте именно о том, как лучше действовать с точки зрения этой будущей цели.

Как ни собирайся с духом, провал — всегда большая неприятность и никого порадовать точно не сможет. И все же каждому из нас приходится время от времени сталкиваться с неудачей. Если подготовиться, если заранее решить, как вы будете действовать в случае провала, то и оправиться от нее вы сможете гораздо быстрее и эффективнее.

Читайте по теме:

• Склонность к обману зависит от времени суток
• 4 принципа, которые помогут руководителю добиться доверия подчиненных
• Выясните свою карьерную мотивацию