Вопрос этой недели:
Мне трудно руководить своей командой. Никто не хочет выполнять мои инструкции, а от этого зависит успех проекта. Что я делаю не так?
Ответ на вопрос «что не так?» очень прост: вы забыли, что успех проекта зависит от команды гораздо в большей степени, чем лично от вас.
Я много лет работаю с выдающимися бизнес-лидерами и как их наставник, и как коуч. Один клиент, назовем его Чарли, принадлежит к числу моих любимцев: я потратил на него очень мало времени, а результат — блестящий.
Чарли возглавлял зарубежный филиал крупной транснациональной корпорации, в котором трудилось более 50 тысяч человек. Гендиректор знал ему цену и попросил меня помочь Чарли еще более укрепиться в этой роли, стать подлинным лидером, обеспечить в компании синергию. Чарли с готовностью вовлек в эту работу всю команду. Каждый сотрудник постарался наладить конструктивные отношения с коллегами из других отделов. Все постоянно отчитывались о своих успехах, учились у коллег и делились полученными знаниями. Они не забывали поблагодарить каждого за идеи и предложения и добивались их эффективного применения.
Еще раз подчеркну: из всех моих клиентов Чарли понадобилось меньше всего времени на коучинг. Очень мало времени на коучинг — и стремительное улучшение работы. Меня как консультанта это не могло не научить смирению. Под конец совместной работы я поделился своим наблюдением с Чарли: «Похоже, мы с вашей командой работали гораздо меньше, чем с любой другой, но результаты у вас — просто поразительные. Какой же вывод должен я из этого сделать?».
Чарли обдумал мой вопрос. «Вам следует понять, — ответил он, — что успех ваших клиентов — это не ваш успех, а успех тех, кто обратился к вам за помощью». Усмехнулся и продолжал: «И то же самое обо мне: успех моей компании — это не моя заслуга, это результат усилий всех тех прекрасных людей, с кем я работаю».
Какая мудрая мысль! В современной теории лидерства об этом мало говорят. По большей части в бизнес-литературе превозносится именно заслуга одного человека. Все начинается с конкретного лидера и на нем же и заканчивается, ему приписывают все перемены к лучшему, он ведет свою команду к победе, не будет его — и все собьются с намеченного курса.
Но ведь это неправда. Вспомните поговорку: «Лучший лидер — тот, кого и не замечают. Когда работа закончена, все скажут: “Мы сами справились”».
Настоящие лидеры вроде Чарли понимают, что талантливый руководитель или приглашенный компанией коуч не может быть единственным творцом успеха. Лучшие из лучших знают, что долгосрочные результаты создаются совместными усилиями всех людей, а не только тем, кто занимает высокую должность.
Читайте по теме:
