26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга» | Большие Идеи

26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга»

Тема: «Сustomer journey. Управление клиентским опытом. Лучшие практики».
26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга»

Читайте также

19 марта состоялся бизнес-завтрак "Harvard Business Review- Россия" совместно с компанией "АльфаСтрахование".

Саммит Digital Branding с «Harvard Business Review – Россия»

 

26 ноября 2015 года состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга».

 
 

Тема: «Сustomer journey. Управление клиентским опытом. Лучшие практики».

 
 

В рамках бизнес завтрака прошла дискуссия «Как не потерять потребителя по пути Customer Journey?», модератором которой выступила Ольга Рубцова, заместитель генерального директора, «Техносерв Консалтинг».

 
 

Участниками дискуссии и кейс-сессий стали:

 
 

  • Алексей Гиязов, управляющий директор, розничный бизнес «Сбербанк»
  •  
     

  • Александр Хайтин, исполнительный директор, Yandex Data Factory
  •  
     

  • Ника Пономарева, руководитель направления систем бизнес-анализа и целевого маркетинга, Tele2
  •  
     

  • Владимир Карагиоз, директор отдела предпроектного консалтинга — CRM/CX, Oracle СНГ
  •  
     

  • Александр Аникин, директор по аналитике Uber в России
  •  
     

  • Ольга Мец, директор по маркетингу и PR, HeadHunter
  •  
     

  • Анна Планина, директор по работе с клиентами, iProspect
  •  
     

    Партнер мероприятия: