26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга» | Большие Идеи

・ Прошедшие мероприятия

26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии
цифрового маркетинга»

Тема: «Сustomer journey. Управление клиентским опытом. Лучшие практики».

26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга»

читайте также

Изменит ли Facebook мир?

Максвелл Вессел

Три способа уничтожить креативность своей команды

Дэвид Буркус

Шесть причин, по которым вы не интересуете покупателей

Алессандро Ди Фиоре

Чтобы переговоры были успешными, не забудьте пожать друг другу руки

Франческа Джино

26 ноября 2015 года состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга».

Тема: «Сustomer journey. Управление клиентским опытом. Лучшие практики».

В рамках бизнес завтрака прошла дискуссия «Как не потерять потребителя по пути Customer Journey?», модератором которой выступила Ольга Рубцова, заместитель генерального директора, «Техносерв Консалтинг».

Участниками дискуссии и кейс-сессий стали:

  • Алексей Гиязов, управляющий директор, розничный бизнес «Сбербанк»
  • Александр Хайтин, исполнительный директор, Yandex Data Factory
  • Ника Пономарева, руководитель направления систем бизнес-анализа и целевого маркетинга, Tele2
  • Владимир Карагиоз, директор отдела предпроектного консалтинга — CRM/CX, Oracle СНГ
  • Александр Аникин, директор по аналитике Uber в России
  • Ольга Мец, директор по маркетингу и PR, HeadHunter
  • Анна Планина, директор по работе с клиентами, iProspect
  • Партнер мероприятия: