26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга» | Большие Идеи

26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга»

Тема: «Сustomer journey. Управление клиентским опытом. Лучшие практики».
26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга»

Читайте также

13 ноября прошла пятнадцатая встреча HR-клуба HBR-Россия

5 июня 2015 года состоялся круглый стол, посвященный влиянию Интернета вещей на бизнес

 
26 ноября 2015 года состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга».
 
 
Тема: «Сustomer journey. Управление клиентским опытом. Лучшие практики».
 
 
В рамках бизнес завтрака прошла дискуссия «Как не потерять потребителя по пути Customer Journey?», модератором которой выступила Ольга Рубцова, заместитель генерального директора, «Техносерв Консалтинг».
 
 
Участниками дискуссии и кейс-сессий стали:
 
 
  • Алексей Гиязов, управляющий директор, розничный бизнес «Сбербанк»
  •  
     
  • Александр Хайтин, исполнительный директор, Yandex Data Factory
  •  
     
  • Ника Пономарева, руководитель направления систем бизнес-анализа и целевого маркетинга, Tele2
  •  
     
  • Владимир Карагиоз, директор отдела предпроектного консалтинга — CRM/CX, Oracle СНГ
  •  
     
  • Александр Аникин, директор по аналитике Uber в России
  •  
     
  • Ольга Мец, директор по маркетингу и PR, HeadHunter
  •  
     
  • Анна Планина, директор по работе с клиентами, iProspect
  •  
     
    Партнер мероприятия: