Переговоры из слабой позиции: не приговор, а профессиональный вызов | Большие Идеи

・ Коммуникации

Переговоры из слабой позиции: не приговор, а
профессиональный вызов

Для того чтобы добиться своего в переговорах с более сильным оппонентом, нужно расширять поле собственного влияния, менять правила игры и уменьшать асимметрию на трех уровнях — стратегии, тактики и психологии, рассуждает Егор Переверзев, приглашенный профессор бизнес-практики Школы управления «Сколково».

Автор: Егор Переверзев

Переговоры из слабой позиции: не приговор, а профессиональный вызов
Фото: Florin Preda / Unsplash

читайте также

Сила бэбибумеров: как сделать возрастных сотрудников преимуществом для бизнеса

Иан Коулберн

Социальная самоидентификация

Дмитрий Жуков

Как не стать Чичиковым

Клейн Леонид

Восемь советов тем, чья репутация испорчена сплетнями

Эмма Сеппала

Представьте себе переговоры, где на одной чаше весов — жизнь небольшого острова, а на другой — хладнокровный расчет великой державы. Именно так выглядела драма острова Мелос в 416 году до н.э., когда афинский десант потребовал безусловной капитуляции. На все доводы мелосцев об общей греческой крови, о праве нейтралитета, о суде богов афиняне ответили ледяной формулой: «Сильные делают все, что могут, а слабые терпят то, что должны». Маленький остров был разрушен, но за эту демонстрацию вседозволенности Афины заплатили стратегически: постепенно они потеряли союзников, моральное лидерство и в итоге проиграли саму войну.

История Мелоса напоминает: тот, кто уверен в неограниченной власти сегодня, может оказаться беззащитен завтра, а слабый — при грамотной игре — способен изменить баланс сил.

Альтернативы, ставки и влияние

В программах по переговорам, которые я и мои коллеги из бизнес-школ ведем по всему миру, один из самых острых вопросов — как вести переговоры из слабой позиции. В классических подходах слабая позиция в переговорах неразрывно связана с концепцией BATNA (от Best Alternative to a Negotiated Agreement, лучшая альтернатива данным переговорам). Практическая суть BATNA заключается в умении качественно оценить альтернативы данным переговорам: как свои, так и оппонента. Профессор Columbia Business School Адам Галинский в одной из своих работ отмечает: «Власть в переговорах зачастую определяется силой вашей альтернативы: слабая BATNA помещает переговорщика в слабую позицию».