Почему у российских менеджеров не получается управлять «как Стив Джобс»? | Большие Идеи

Почему у российских менеджеров не получается управлять «как Стив Джобс»?

Российские менеджеры придерживаются авторитарного стиля управления. Этот тренд не изменился, подтверждают свежие данные. Чем это вызвано, что делать менеджерам и надо ли всем быть, как Стив Джобс, — рассуждают консультант «Адизес Бизнес Консалтинг» Юлия Крыленко и профессор Университета Белграда Младен Чуданов.
Почему у российских менеджеров не получается управлять «как Стив Джобс»?
Фото: Gulom Nazarov / Unsplash

Читайте также

С чувством осады

Марина Иванющенкова

Форма и содержание бизнеса

Борис Щербаков

 

В последние годы в управленческой среде все чаще звучит ожидание, что современный руководитель должен быть «как Стив Джобс». Эта формула регулярно всплывает в разговорах собственников, HR-директоров и консультантов как символ желаемого лидерства — инновационного, смелого, способного вести компанию через неопределенность. Фигура Джобса здесь выступает не как буквальный ориентир, а как метафора управленческого идеала, к которому многие интуитивно стремятся.

Под таким типом лидерства понимают все сразу: прорывное лидерство, отсутствие страха перед неизвестным, умение вдохновлять команды и держать компанию в тонусе. Из-за высокой конкуренции и неопределенности компании хотят уйти от командно-административных подходов — и расставить на управление «стивов джобсов». Но чем больше смотришь на этот запрос, тем понятнее становится: мы пытаемся встроить в российский контекст модель лидерства, которая здесь не приживается. И, честно говоря, не должна.

Еще в 2011 году Ицхак Адизес, много работавший с российскими компаниями, заявлял: наша управленческая культура держится на страхе, вертикальности и покорности авторитету. Это не характеристика людей, а порождение исторической среды, поощряющей контроль, а не эксперимент.

В 2019 году Манфред Кетс де Врис, описывая «загадочный русский менеджмент», подтвердил те же выводы: высокая дистанция власти, недоверие к институтам и привычка опираться на жесткую иерархию формируют стиль, который плохо сочетается с предпринимательским мышлением.

Чтобы проверить, изменилось ли что-то за последние годы, «Адизес Бизнес Консалтинг» (экс-Adizes Institute в России) вместе с профессором по организационной теории и управлению Университета Белграда Младеном Чудановым провели в середине 2025 года исследование управленческих стилей по PAEI-методологии Ицхака Адизеса на выборке российских управленцев.

Выяснилось, что в отечественном менеджменте по-прежнему доминирует PA-стиль, то есть производительность и администрирование. На втором месте — чистый P. Роли же E и I, отвечающие за инновации и культуру, остаются дефицитными.

В этой статье мы попробуем разобрать:

· почему российский контекст не производит «джобсов»;

· почему это не проблема;

· что стоит делать собственникам, HR и менеджерам, чтобы управлять по-настоящему эффективно.

 
 

Что на самом деле значит «управлять как Стив Джобс»

Фраза «нам нужен руководитель как Стив Джобс» давно стала корпоративным мемом. В массовом сознании Джобс превратился в образ идеального лидера. Но если аккуратно разобрать этот образ, он начинает сильно отличаться от реальности — и от теории лидерства, которая развивалась почти столетие.

Теории лидерства изначально вовсе не про гениев

В 1930-х Курт Левин впервые показал: стиль руководителя формирует поведение команды. Авторитарный стиль дает быстрый результат, но создает напряжение; демократический — медленнее, но устойчивее; а либеральный laissez-faire-подход работает только с очень зрелыми командами.

Потом появились модели ситуационного лидерства, в которых стиль меняется под задачу и зрелость подчиненных. Позже — трансформационное лидерство, в котором лидер вдохновляет и меняет систему, а не просто управляет людьми. И только на этом фундаменте стало понятно, насколько важна роль, а не характер руководителя.

Дэниел Гоулман ввел в теорию менеджмента концепцию эмоционального интеллекта (EQ), показав, что эффективность лидера определяется не только задачами и ролями, но и тем, как он влияет на эмоциональное состояние команды. В своем исследовании для Harvard Business Review он выделил шесть стилей лидерства: визионерский, аффилиативный, коучинговый, демократичный, командный и задающий темп. И доказал, что каждый стиль создает свой эмоциональный климат: от поддерживающего и вдохновляющего до тревожного или изматывающего.

По сути, Гоулман добавил в теории лидерства еще один уровень: руководитель влияет не только на процессы, но и на атмосферу, в которой эти процессы происходят.

PAEI-показатели позволили увидеть стиль как набор ролей

В 1970-х Ицхак Адизес предложил смотреть на стиль руководителя через призму четырех управленческих ролей:

  • Р (Producer) — делает результат, тащит задачи;

  • A (Administrator) — создает порядок, системы и предсказуемость;

  • E (Entrepreneur) — генерирует новое, видит будущее, рискует;

  • I (Integrator) — объединяет людей, создает культуру, гасит конфликты.

Главная идея Адизеса была почти революционной: один человек не может быть силен во всех ролях. Каждая требует своей психики, своей мотивации, своей операционной логики.

Читайте также: Как руководить с помощью кода Адизеса

Система PAEI-ролей впервые объяснила то, что компании всегда чувствовали интуитивно: продуктовый гений может быть ужасным менеджером, блестящий администратор — слабым визионером, а идеальный интегратор — не потянуть жесткие P-задачи. Возникает резонный вопрос: где в этой схеме находится Стив Джобс?

У Джобса был мощный PE-профиль: он видел будущее и делал невозможное. Но процессы терпеть не мог, договоренности нарушал без колебаний, а в эмоциональном плане был человеком сложным.

Джобс был гениальный визионер, но очень посредственный менеджер. И стал эффективным только тогда, когда оказался на позиции главы компании — там, где его PE-профиль был уместен и компенсировался структурой вокруг. Тем не менее, в массовом сознании именно этот «неправильный» профиль стал эталоном.

Почему менеджеров «как Джобс» единицы и это нормально

Если перечислить людей масштаба Джобса, список поражает краткостью: Маск, Безос, Пейдж, Альтман, Ма, Брэнсон — и то с оговорками. Их не десятки и не сотни, а единицы на всю планету.

И стили у них разные. Например, Джек Ма (тоже ярко выраженный Е) говорил: «Если я нанял людей умнее себя, вмешиваться в их работу — это саботаж». А вот Джобс вмешивался всегда, потому что классический E живет с внутренней формулой «Есть два мнения: мое и неправильное». Так работает E-мышление: мир постоянно не дотягивает до внутреннего идеала, и E-человек его переписывает. Но видеть будущее и управлять людьми — разные профессии.

 
 

E без поддержки P, A и I превращаются в фантазеров

Человек с ярким E — мотор изменений. Но если рядом нет P (который делает), A (который структурирует) и особенно I (который объединяет команду и удерживает культуру), то E превращается в бесконечный поток идей, которые разбиваются о реальность. Джобс сам говорил, что «половина предпринимательства — упорство». А упорство — это уже чистый P, способность довести идею до конца. По сути, успешный предприниматель — это PE-профиль: видеть будущее и работать, пока оно не станет настоящим.

И таких мало. Разные исследования показывают: людей, готовых брать предпринимательский риск, всего 7—10% от взрослого населения. Еще меньше тех, кто делает это системно, а не только мечтает. Стань все Джобсами, работать было бы некому. Некому было бы держать операционку, процессы, культуру, интеграцию команд — все бы сидели в гаражах и проектировали макинтоши.

Идея «всем быть визионерами» разрушает компании

Организации живут не за счет визионеров, а за счет баланса ролей. У E-людей свои функции, у P, A и I — свои. И если мы начинаем требовать от обычных менеджеров поведения собственника-визионера, мы сломаем и их, и структуру компании. Хорошие компании собираются как пазл: E придумывают, P делают, A стабилизируют, I удерживают людей в совместной работе. И именно эта логика дальше поможет нам понять, почему российские управленцы не являются Джобсами и почему это не проблема, а следствие контекста и структуры задач.

 
 

Почему наши управленцы — не стивы джобсы

В исследовании, проведенном в середине 2025 года «Адизес Бизнес Консалтинг» совместно с профессором Чудановым, приняли участие 2235 респондентов-руководителей: 636 женщин и 1599 мужчин. Такое гендерное распределение не являлось целевым — оно отражает фактическую гендерную картину управленческих команд в компаниях, а потому важно скорее как контекст, чем как предмет отдельного анализа.

PA как врожденная норма управленца

Ключевой вывод нашего исследования в том, что доминирующий управленческий профиль российского руководителя (PA) в большинстве случаев является врожденным типом личности, а не навязанным стилем. Почти 68% опрошенных управленцев имеют PA в типе личности. У мужчин этот показатель выше (70,67%), у женщин ниже (61,79%), но в целом речь идет о системной доминанте. Это означает, что российский менеджмент изначально формируется из людей, склонных к:

  • ориентации на результат «здесь и сейчас»;

  • контролю;

  • администрированию;

  • дисциплине и управляемости.

С точки зрения операционной устойчивости это сильная сторона. Но именно она делает PA-модель чрезвычайно устойчивой и плохо поддающейся трансформации в сторону предпринимательского лидерства «по Джобсу».

Почему E и I оказываются в дефиците

Предпринимательская роль E присутствует лишь у 14,18% управленцев в типе личности. Это немного, но ожидаемо: людей, готовых брать на себя предпринимательский риск, в любой экономике меньшинство. Интересно, что гендерные различия здесь минимальны и не принципиальны для выводов исследования.

Совсем иная ситуация с ролью I. Интеграторский стиль — умение выстраивать доверие, удерживать команду, работать с конфликтами и культурой — встречается в типе личности всего у 7,87% руководителей. Даже с учетом того, что у женщин I выражен чаще (12,58% против 6,88% у мужчин), речь все равно о крайне ограниченном природном ресурсе. И именно здесь возникает ключевой управленческий парадокс.

 
 

Запрос на I есть, а ресурса — нет

В управленческом стиле доля I вырастает до 21,07%. Такой рост невозможно объяснить «естественным развитием». Он отражает сильный и осознанный запрос бизнеса на интеграцию, который компенсируется обучением, корпоративными стандартами лидерства, управленческими практиками и, по сути, постоянными усилиями HR-функции.

Проще говоря, бизнесу критически нужна I-роль, но он почти не находит ее в природных профилях руководителей. Отсюда — завышенные ожидания, перегруз по I и хроническое ощущение, что «лидерства не хватает», несмотря на формально сильный менеджмент.

Расхождения в понимании ролей как системная проблема

Эта структурная нехватка I усиливается еще одним фактором: массовым несовпадением ожиданий. Сравнение того, как руководители и сотрудники понимают требования к должности, показывает, что совпадение взглядов наблюдается лишь в 14% случаев. В 86% есть расхождения, причем почти у половины — сразу по двум ролям PAEI.

Наиболее размытыми оказываются именно E и I. Руководители системно недооценивают предпринимательские и интеграторские требования к ролям — и одновременно завышают ожидания по P и A. Сотрудники же, напротив, чаще считают, что их работа требует большего мышления, гибкости и взаимодействия с людьми, чем это предполагает управленческая логика.

Именно здесь возникает тот самый диссонанс: на уровне слов компании хотят «джобсов», а на уровне требований продолжают воспроизводить PA-модель.

 
 

Почему в такой системе не выживают «джобсы»

Ицхак Адизес в своих ранних работах о российских компаниях подчеркивал: управленческие культуры с высокой дистанцией власти опираются на контроль и формальные полномочия, а не на интеграцию. Такие системы могут быть эффективны в стабильности, но становятся хрупкими в условиях сложности и изменений.

Наше исследование показывает, что за прошедшие годы эта логика принципиально не изменилась. PA-доминирование остается нормой, E остается исключением, а I — дефицитным ресурсом, который пытаются «дорастить» управленческими усилиями.

В такой конфигурации фигуры масштаба Стива Джобса не просто редки. Они структурно неустойчивы. Без сильной I-среды предпринимательский стиль либо подавляется, либо разрушает систему, а потому не становится воспроизводимой управленческой моделью.

Именно поэтому вопрос «Почему российские управленцы — не Стивы Джобсы?» на самом деле стоит читать иначе: не как упрек менеджерам, а как описание ограничений управленческой системы, в которой PA есть, I отчаянно нужен, а E возможен только точечно.

Почему происходит разрыв

Младен Чуданов — об особенностях управления в восточноевропейских культурах

Бремя стран Восточной Европы — значительные геополитические потрясения в их истории. Как писал чешский и словацкий поэт Павел Йозеф Шафарик, «кельты вышли на сцену истории слишком рано, а славяне — слишком поздно».

Накопление среди восточноевропейских управленцев РА-стиля по Адизесу типично для времен потрясений — когда необходимо сплотить ряды, сосредоточиться на достижении результата и снизить неопределенность. Было бы странно ожидать, что восточные европейцы смогут выстоять против Золотой Орды, выжить в Смутное время или защититься от нацистов, пестуя либеральные и творческие EI-функции. История закрепила склонность к стилям PA, централизации и значительной дистанции власти.

Вторая причина популярности РА-функций — исторически сложившиеся системы оценки эффективности и вознаграждения менеджеров. Люди действуют рационально для окружающих их условий, особенно в долгосрочной перспективе. Поощряемое поведение повторяется и становится шаблоном — через механизмы, описанные, например, в экспериментах Берреса Скиннера, которым мы обязаны появлением поведенческой психологии.

 
 

Причина EI-дисбаланса — не в национальной культуре

Нехватку «стивов джобсов» с EI-типом в странах Восточной Европы (и особенно в России) не получается адекватно объяснить через доминирующую национальную культуру. Российская культура, измеряемая по Герту Хофстеде по шести параметрам от 1 до 100, характеризуется:

  • высоким уровнем дистанции власти (93);
  • низким уровнем индивидуализма (39);
  • низким уровнем маскулинности (36);
  • высоким уровнем избегания неопределенности (95);
  • высоким уровнем долгосрочной ориентации (85);
  • низким уровнем индульгентности (20).


Высокий уровень дистанции власти, высокий уровень коллективизма (в противоположность низкому уровню индивидуализма), очень высокий уровень избегания неопределенности и другие факторы способствуют доминированию РА-стилей. В то же время высокий уровень феминности (в противоположность низкому уровню маскулинности) и высокий уровень долгосрочного планирования должны в теории поддерживать EI. Но почему этого не происходит в восточнославянских обществах — похоже, не может объяснить ни Хофстеде, ни любая общепризнанная культурная типология.

 
 

«Карго-культы» в управлении организациями

К объяснению можно подобраться через понятие «карго-культа». Оно отсылает к широко известному антропологическому явлению, обнаруженному на островах Меланезии и популяризованному Ричардом Фейнманом. В свое время Фейнман критиковал аналогичные «карго-культы» в академической науке: поверхностные дискуссии и направления, имитирующие наукообразную деятельность.

Но мы можем перенести метафору Фейнмана и на многие современные организации: нередко сотрудники сосредотачиваются на поверхностных аспектах и внешнем виде вместо глубоких основополагающих ценностей и принципов. Такой подход тоже можно назвать «карго-культовым» стилем управления.

Создание «карго-культов» в управлении особенно характерно для культур, подобных нашей, — с высоким уровнем дистанции власти. Поскольку авторитарный «большой начальник» не может находиться в нескольких местах одновременно, результаты работы команд на местах часто проверяются им поверхностно — и пока форма соответствует желаемой, в содержание не углубляются. Это создает в организации культуру подражания: большинство людей скорее делают вид, что все в порядке, чем достигают реальных результатов.

Читать также: «Российские топы очень мало погружены в то, что происходит«внизу»

Поскольку топ-менеджмент часто некомпетентен в деталях и технических вопросах, он рано или поздно осознает: трудно оценить реальное положение дел, если подчиненные имитируют бурную деятельность. Как следствие, руководство начинает прибегать к жестким мерам и вселять страх в персонал. А именно страх — главный убийца доверия, уважения, коммуникации и в целом всего, что связано с эмоциональным интеллектом (EQ) в организациях. Жесткие меры вычищения «карго-культов» в коллективах приводят к доминированию PA и вымыванию кандидатов с высоким эмоциональным интеллектом, которые могли бы претендовать на роли «стивов джобсов».

 
 

Стив Джобс и успешный Стив Джобс — не одно и то же

Отдельно стоит отметить, что восточноевропейские менеджеры хотят быть не просто как Стив Джобс — они хотят быть как успешный Стив Джобс, а это «уже совсем другая история». Из-за ошибки выжившего мы забываем, что на каждый планетарный успех уровня Стива Джобса — сотни (а возможно, и тысячи) неудач с практически идентичными вводными и стилями управления.

Возникают закономерные вопросы: как наша восточноевропейская среда вознаграждает таких «неудачников»? Есть ли у нас экосистемы предпринимательства, в которых менеджеры с доминирующими PE- и EI-типами могут быть уверены: даже если их инновации потерпят неудачу и обанкротятся, для них самих это пройдет без серьезных последствий? Смогут ли они подняться после падения, отряхнуть пыль с костюмов, подсчитать убытки и получить финансирование для нового эксперимента? Ведь нельзя забывать, что даже у ведущих мировых венчурных фондов лишь около 30% инвестиций приносят значительную прибыль. Немалая доля оставшихся превращаются в «компании-зомби» без потенциала роста или просто скучные «дойные коровы» для инвесторов. И лишь исключения достигают успеха масштабов Маска, Безоса, Пейджа, Альтмана, Ма, Брэнсона и других.

И главный вопрос. Что для восточноевропейских менеджеров перевесит: перспектива такого «джобсова» успеха — или суровые реалии общества, осуждающего неудачи их предшественников (которым, быть может, просто не повезло)? Если страх осуждения побеждает, будет велик процент менеджеров, просто имитирующих стремление к PE- и EI-успеху.

 
 

Как сбалансировать PA и EI в вашей организации

Команда только из людей с профилями Стива Джобса скорее придет к провалу, чем к успеху. Конечно, любому руководителю хочется наполнить коллектив и PA, и EI — но мало кому хватит структурных или культурных решений, чтобы сбалансировать их инициативы под одной крышей. Как это исправить?

Есть два основных подхода к балансу между долгосрочной эффективностью и краткосрочной результативностью. Один — через выделение для этих целей специального подразделения внутри компании. Известный пример — Skunk Works, НИОКР-подразделение корпорации Lockheed Martin. Оно было создано еще в 1940-е годы для секретных аэрокосмических разработок и функционирует до сих пор. Skunk Works известна тем, что развивает культуру толерантности к рискам, низкоиерархичность и EI-ориентацию на долгосрочную перспективу — что контрастирует с характерным РА-подходом основных подразделений Lockheed Martin.

Второй подход более мягкий. В пример можно привести практики 3M и Google, которые специально выделяют в графике сотрудников 15—20% от общего рабочего времени для свободного экспериментирования, инноваций, развития внутреннего предпринимательства и интеграции изобретенных инноваций в остальные 80% PA-деятельности.

Компенсировать перекос в сторону РА-стилей и нехватку EI-стилей в восточноевропейской культуре — задача не из легких. Но компенсационные механизмы оказываются очень полезными для бизнеса в целом. Чтобы исправить дисбаланс, важно выстраивать в организациях прозрачные системы измерения эффективности сотрудников, основанные на доверии. Важно поощрять терпимость к риску, выстраивать культуру уважения сотрудников, не допускать «карго-культов» и имитации бурной деятельности. Два описанных выше подхода могут помочь сделать восточноевропейские коллективы стабильнее и гармоничнее, выравнивая и баланс PAEI-профилей сотрудников.

 
 

Что делать: практические выводы 

Если принять главный вывод исследования — что российский менеджмент структурно доминирует в PA и испытывает острый дефицит I при растущем запросе на него, — вопрос «что делать» перестает быть философским. И становится вполне прикладным.

Что делать собственникам и топ-командам

Ключевая ошибка собственников: продолжать искать «идеального лидера», который одновременно будет визионером, сильным операционным менеджером, администратором и интегратором. Данные показывают, что таких людей не существует, а попытка их найти лишь усиливает управленческие разрывы.

Рабочая альтернатива — проектировать команды ролей, а не ждать невозможного от одного человека. Предпринимательская функция (E) действительно критически важна, но она не должна быть распределена по всей организации. Как правило, ее носители — собственник, CEO и ограниченное число ключевых ролей. Остальная система должна быть выстроена под реализацию, стабилизацию и интеграцию.

Отдельного внимания требует роль I. Исследование показывает: запрос на интеграцию, культуру, командность в бизнесе высок, но природного I у большинства руководителей нет. Это означает, что I невозможно назначить сверху. Его либо целенаправленно и долго развивают, либо компенсируют структурно — через распределение ролей, фасилитацию управленческих команд, регулярные «управленческие ритуалы», поддержку HR и внутренних интеграторов. Иначе попытки его усилить будут либо подавляться, либо приводить к управленческому хаосу.

И, наконец, собственникам важно перестать требовать от менеджеров поведения как у предпринимателей. Когда от руководителя среднего звена ждут визионерского радикализма, он либо выгорает, либо начинает имитировать E, разрушая процессы. Намного эффективнее — дать ему ясную рамку роли и поддержку со стороны тех, у кого предпринимательская функция действительно сильна.

 
 

Что делать менеджерам

Для менеджеров средней руки главный шаг — отказаться от сравнения себя с мифологическими фигурами и разобраться в собственном управленческом профиле. Быть сильным в P или A — не недостаток. В текущем российском контексте именно эти роли обеспечивают устойчивость бизнеса.

Задача менеджера сегодня — не «стать джобсом», а развивать управленческую гибкость. То есть способность временно усиливать недостающие роли в зависимости от ситуации: учитывать долгосрочные последствия решений, слышать команду, выходить за рамки своей функции, когда этого требует сложность задач.

Особенно это касается I. Даже при отсутствии природных способностей к интеграции менеджер может освоить базовые управленческие практики: регулярную обратную связь, управление конфликтами, создание понятных правил взаимодействия. Это не превращает его в «человека про людей», но позволяет удерживать командную динамику в управляемом состоянии — а именно этого сегодня ждет бизнес.

И еще одна важная вещь: в условиях постоянных изменений сопротивление ради сопротивления перестает быть признаком рациональности. Гибкость мышления — не модный стиль, а управленческий минимум.

 
 

Можно ли поменять стиль управления

PAEI-методология Адизеса исходит из простой идеи: тип личности меняется плохо, а стиль поведения легче. Это означает, что не нужно переписывать себя целиком. Нужно осознанно выбирать, какие роли вы усиливаете под конкретные задачи.

Если у вас сильный PA-профиль, вы не обязаны становиться визионером. Вполне возможно, ваша ключевая ценность — в том, чтобы превращать идеи в работающие системы.

Если у вас есть предпринимательское мышление, но оно не находит выхода, имеет смысл искать такие роли и контексты, где E не подавляется, а действительно востребован.

Если вы чувствуете растущий запрос на I, но он дается тяжело, это не признак «плохого лидерства». Это сигнал о дефиците роли в системе. В этом случае эффективнее не ломать себя, а выстраивать поддержку — через процессы, партнерство и структуру.

Здесь кроется главный вывод исследования: российским компаниям не нужно больше «стивов джобсов». Им нужна бóльшая ясность в ролях, более честные управленческие ожидания и уважение к тому, что разные стили управления решают разные задачи. И именно это — а не копирование чужих управленческих мифов — сегодня становится настоящим признаком зрелого лидерства.

 
Читайте также
Путь реформ. Опыт Home Depot по изменению корпоративной культуры
Компания Менеджмент
Путь реформ. Опыт Home Depot по изменению корпоративной культуры
Чтобы коренным образом изменить корпоративную культуру компании, необходимо провести широкомасштабные реформы. Руководство Home Depot блестяще справилось с этой задачей.
Рам Чаран
15.03.10
«Вооруженные конфликты чаще случаются в богатых природными ресурсами странах»
Компания Менеджмент
«Вооруженные конфликты чаще случаются в богатых природными ресурсами странах»
Интервью с профессором экономики Российской экономической школы Герхардом Тевсом
Евгения Чернозатонская
8.04.22
Секреты коллективного  тайм-менеджмента
Компания Менеджмент
Секреты коллективного тайм-менеджмента
В компаниях плохо распоряжаются общим временем — например, тратят его на бесполезные совещания. Если дать людям право самим организовывать работу, они обязательно найдут способ сэкономить несколько часов в неделю. <strong>И еще:</strong> о том, что сложность задач порождает приписки, как преодолеть предубеждения против акцента и как, приобретая зарубежную компанию, усилить свои позиции на рынке.
Лесли Перлоу
25.07.14