Это может случиться с каждым предпринимателем, привыкшим гнаться за результатом. Кажется, все на подъеме: вы делаете больше, лучше, качественнее, достигаете целей, окружающие признают успех, но внутри — пустота, тревога, сомнение и желание бросить все. Может быть, это просто накопленная усталость, но гораздо вероятнее — признак того, что вы подошли к следующей ступени личностного развития.
Один из ведущих исследователей психологии лидерства Сюзанна Кук-Гройтер разделяет горизонтальное и вертикальное развитие человека. Первое помогает стать опытнее за счет накопления знаний, умений и компетенций. Второе предполагает фундаментальные сдвиги в способе мышления и восприятия мира, которые позволяют решать более комплексные задачи.
Цель этого цикла публикаций — помочь лидеру, столкнувшемуся с кризисом смыслов и готовому сделать шаг на следующий уровень. Надеюсь, что эта колонка поможет понять, что происходит с вами, и даст достаточно пищи для размышлений о том, как перерасти достигаторство и найти внутреннюю опору.
Герой нашего времени
Классный заряженный управленец, включен в процесс 24/7, многозадачен, упорен, успешен, опирается на цифры и логику. Искусно балансирует между текущими задачами и долгосрочными целями, умело управляет командой и глубоко погружается в детали.
Ученые называют людей такой логики действия «Добросовестными» (Conscientious) и «Достигаторами» (Achievers). В отличие от более ранних ступеней — «Дипломатов» и «Экспертов», — достигаторы не избегают конфликтов и не фокусируются на личном совершенстве. Они уже прошли путь от «я делаю отлично» к «мы достигаем целей».
Достигаторы все время держат высокую планку и живут в напряжении: собраться, разобраться, улучшить, дожать до результата. Им важно понимать причинно-следственные связи, видеть систему, опираться не на «ощущения», а на логику, данные и внутренние стандарты качества. Они умеют брать ответственность, запускать проекты, держать слово, выдерживать нагрузку и делать то, что другие откладывают. Им сложно по-настоящему остановиться и почувствовать удовлетворение — всегда есть следующий уровень, следующая задача, следующий горизонт.
Со стороны такой человек может выглядеть очень устойчивым, но внутри он живет в режиме непрерывного напряжения и самоконтроля. Он много анализирует, думает о мотивах, пытается понять, как сделать лучше. Достигатора мотивирует не только успех, но и ощущение смысла: создать что-то ценное, повлиять, оставить след, улучшить мир или хотя бы свою часть реальности. И именно поэтому он периодически сталкивается с истощением, чувствует одиночество и задается вопросом: «если я перестану тащить, что будет?».
Когда я преподавала вертикальное развитие лидеров, то часто приводила в пример себя на одном из этапов карьеры: в субботу я работала, в воскресенье рожала, а в понедельник снова выходила на работу. Мне не нужен был отдых — энергию я черпала из результатов труда и чувствовала себя вполне счастливой и удовлетворенной жизнью.
Дойти до этой стадии развития — цель западной культуры, и вся образовательная система направлена на то, чтобы воспитать рациональных, компетентных и независимых взрослых, утверждает Кук-Гройтер в работе «Развитие эго: девять уровней все большего охвата». Такие люди верят в научные методы и готовы сделать в жизни что-то для улучшения мира и общего блага, указывает она, и в то же время признает: стремление к успеху и неумение видеть свои пределы возможностей легко приводят к истощению. Поглощенные своими проектами, они с трудом могут затормозить для того, чтобы побыть в настоящем и подумать о жизни в целом.
Когда усилия перестают конвертироваться в результат
Главное ограничение достигатора в том, что он масштабирует усилия, а не систему. Постепенно в процессе профессионального и личностного роста это приводит его в тупик «парадокса эффективности». Увеличение нагрузки перестает давать пропорциональный результат.
Возникает иллюзия, что, если усилить контроль, результат вернется. Но на деле происходит ровно наоборот. Достигатор развивает фантастическую многозадачность, не осознавая, что это просто бегство от внутренней тревоги. Остановиться для него — значит встретиться с пустотой. Поэтому, едва достигнув одной цели, он сразу мчится к следующей. Человек вкалывает все больше, но получает все меньше удовлетворения от результатов. Это главная ловушка достигаторов.
Но жизнь устроена мудрее. Однажды она дает достигатору крепкий подзатыльник. Прежние инструменты — активность, напор, бодрое «эгегей» для команды — перестают работать. Приходите на переговоры, а язык не слушается, клиенты отваливаются. Собираете команду, а в глазах нет огня. Все начинает разваливаться. Даже семья бьет тревогу. Жена смотрит в глаза и говорит: «Тебя здесь нет. Ты когда последний раз просто листву пинал? Или сидел со мной за чаем без отчетов, без планов на отпуск, без мысли, как лучше воспитывать ребенка?» Так мир начинает подсвечивать то, что не хочется замечать внутри.
Один мой клиент однажды не смог добиться нужных результатов: его компания по итогам года получила убыток. Он увеличил усилия в январе и феврале, но это не дало эффекта. Команда была демотивирована, и чем больше собственник давил, тем хуже был результат. У собственника росла тревога, он нажимал сильнее — результат только ухудшался. Пришлось вывести его в метапозицию, где он увидел, как его внутреннее состояние, которое позволило построить бизнес, сейчас начинает его же и разрушать. Осознал, что работать по-старому через насилие над собой и постоянную гонку он уже не может. Вывез команду в другой город, где все смогли откровенно друг с другом поговорить, а собственник — увидеть ситуацию со стороны.
Парадокс эффективности возникает, когда человек пытается решить все более сложные задачи с помощью старой «операционной системы». Неработоспособность старых методов — повод обновить прошивку и освоить новые методы мышления и восприятия.
Читайте также: Зачем CEO обновлять личную операционную систему
Голос, который нельзя заглушить
Кризис смыслов — важный момент, когда достигатор способен перейти на следующий уровень развития. Однажды он просыпается с мыслью: «Я не хочу идти на эту работу. Не понимаю, какой смысл в этой гонке». Внутренний голос ставит под сомнение привычный уклад и вышибает почву из-под ног. Поначалу большинство пытается его заглушить. Кто-то кидается в крайности, выбирая, условно, дауншифтинг на Бали, паломничество в монастырь, путешествие вглубь тайги, эксперименты с ауяской. Кто-то, наоборот, старается работать еще усерднее, чтобы доказать себе свою правоту.
И чем сильнее достигатор «насиловал» себя по жизни, тем острее будет желание сбежать от обязательств.
Важно понимать, что новый «собеседник» никуда не исчезнет и отмахнуться от него не выйдет. Этот голос возникает не для того, чтобы сломать человеку жизнь. Его задача — напомнить, что личность больше социальных ролей и бизнес-результатов. С методологической точки зрения, это важный этап вертикального развития лидерства — стадия «Индивидуалиста».
Для предпринимателей, чья идентичность строится на внешнем признании и измеримых показателях, принять эту мысль особенно сложно. Я всегда говорю своим клиентам: не бойтесь этого голоса. Он твердит вам: «Ты существуешь. Кроме результатов, достижений, активности есть еще ты — живой и настоящий». В этом смысле полезно перечитать книги Виктора Пелевина, где часто описывается, как рушится привычный успех и как человек начинает трудный путь поиска себя настоящего.
Нередко внутренний диалог сопровождается острым кризисом, когда человек, впервые столкнувшись с собой, приходит в ужас от осознания того, как жил раньше. Возникает соблазн обесценить прошлый опыт: работу, достижения, социальную активность, назвав их «мусором», но делать этого не стоит. Важно помнить, что развитие происходит по принципу маятника — чтобы прийти к новому, нужно опереться на предыдущий опыт и оттолкнуться от него.
Сложность лишь в том, как прожить переходный период от достигатора к индивидуалисту, не разрушив свою жизнь. Амплитуда «расколбаса» и внутренних метаний напрямую зависит от того, насколько глубоким был контакт с собственными желаниями. Если этот контакт присутствовал хотя бы частично, шансы остаться в деле, сохранив бизнес и личную устойчивость, значительно выше.
Маркером прогресса в переходе к индивидуалисту служит простой вопрос: «Удовлетворен ли ты?» И если ответ не очевиден или возникают сомнения — значит, разговор с собой не закончен. Продолжая его, важно не застрять в вечной рефлексии. Это действительно большой риск — зависнуть, бесконечно копаясь в себе, но так и не перейдя к действию. Не стоит бежать на Бали, если не научились слышать себя в Москве. Вы вывезете туда ту же достигательскую лихорадку. Останетесь в «успешном успехе», только в панаме. Нет ничего плохого в Бали, но лучше будет найти там контакт с собой, впустить в себя чувства, признать и познать сомнения, тишину, тень и привезти это состояние в Москву. И тогда появляется возможность сделать шаг на следующий уровень.
Читайте также:
Вертикальное развитие лидера: мода или необходимость
О чем молчат предприниматели: страхи и работа с ними
Точка роста: как личный совет директоров помогает основателю
