Бизнес переходит от цифровизации, когда традиционные бизнес-модели трансформируются в цифровые, к интеллектуализации, когда компании становятся автономными за счет применения искусственного интеллекта. Для построения «умной» компании нужна новая — гибкая — операционная модель. Она базируется на тримодальной концепции, которая включает три измерения управления: операционная деятельность, изменения и инновации.
Предложенная консалтинговой компанией Gartner модель делит корпоративный ИТ-портфель на продукты RUN, CHANGE и TRANSFORM. «Сбер», перенеся идею из ИТ в корпоративное управление, ввел в деловой обиход скорректированную тройку ― RUN, CHANGE, DISRUPT. Но именно сейчас разделение стало критическим: смешивать ежедневные рабочие процессы (RUN), проекты и продукты (CHANGE) и прорывные эксперименты (DISRUPT) оказывается слишком затратным делом.
В эпоху «умной» экономики данные поступают быстрее, чем аналитики способны их обрабатывать, а алгоритмы принимают решения раньше, чем менеджер успевает среагировать на событие. На этом фоне тримодальная операционная модель конвертируется в конкурентоспособность бизнеса.
Исследование «Корпоративные инновации 2025», проведенное «Акселератором ФРИИ», показало: почти 20% корпораций не имеет формализованного плана по развитию инноваций. Они могут продвигать новшества на уровне отдельных проектов и инициатив, однако им не хватает четкого системного видения. Между тем, умное управление ИТ, где инновационные инициативы органично вписываются в общую стратегию развития компании, позволяет получать на 74% больше выручки от цифровых продуктов.
