Почему грамотное письмо повышает уровень доверия | Большие Идеи
Прочее
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Почему грамотное письмо повышает уровень доверия

Барбара Уоллрафф
Почему грамотное письмо повышает уровень доверия

Читая написанные тексты, люди торопятся с выводами об авторе. На этом основании они решают, насколько вы умны, креативны, организованы, заслуживаете ли доверия, внимательны ли к людям. И когда выводы сделаны, трудно их изменить. Исследования в области социальной психологии показали, насколько прочны первые впечатления. Требуется серьезная работа, чтобы от них отделаться, а ваши коллеги, клиенты и партнеры могут и не захотеть этим заниматься (или у них просто не найдется времени).

Я — редактор, и мне довелось иметь дело с сотнями авторов. Порой я вижу, что человек мог бы написать и получше, и тогда в мою голову закрадывается недоброе подозрение: этот он или она либо не старается, либо не умеет писать.

советуем прочитать
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать
Банкинг становится гибче
Бартон Доминик,  Деннис Кэри,  Чаран Рэм