Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Парадоксы современного капитализма
Умар ХакВот вам парадоксальный набор наблюдений:
- Главная помеха демократии на западе — политика, партии, парламенты, лоббисты, подмазывающие направо и налево: прямо-таки сериал «K Street» Стивена Содерберга. Смысл их жизни в том, чтобы извращать подлинную волю народа, то бишь людей, подменяя ее волей «корпораций». Во что лучше всего инвестировать? Лучше всего инвестировать в лоббирование — прибыль до 20 000%.
- Главная помеха капитализму — капиталисты вчерашнего дня, которые стараются во что бы то ни стало удушить конкурентов, подавить информацию, вырвать несправедливое преимущество и наживаться на людях, природе, будущем, вместо того чтобы создавать подлинные, долговременные, общие ценности.
- Главная помеха работе на западе — профсоюзы, негибкие и консервативные приверженцы правил «игры с нулевой суммой», иерархий и старшинства, им всегда нужно больше, а трудиться вместе ради лучшего — увольте.
- Главная помеха образованию (качественному образованию) — похоже, сами школы: их тупоголовое милитаристское начальство мешает преданным и талантливым учителям пробуждать все лучшее в детях.
- Главная помеха здравоохранению — страховщики, настолько одержимые прибылью, что в итоге те же американцы платят за лечение столько, сколько не платит никто в развитых странах, а на продолжительности жизни это практически не отражается (как и на других существенных параметрах).
- Главная помеха экономике — не иначе как банки, ведь им мало подорвать экономику, обанкротиться, чтобы их выкупали на казенные средства, лишить нас будущего, так они еще и выплачивают своему руководству мегабонусы за такие подвиги, а могли бы все же с умом распорядиться ресурсами.
- Главная помеха нормальному сервису — та мрачная, депрессивная корпоративная политика, что зовется обслуживанием клиентов, хотя про обслуживание тут и речи нет, задача лишь в том, чтобы корпорация «МегаЗло», у которой вы имели глупость что-то приобрести, отделалась от вашего вопроса, проблемы, жалобы автоматическим голосом в телефоне, который зачитает вам готовый текст — вероятно, голос принадлежит такому же несчастному и злому, как вы, человеку.
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте